Beth F.
Une journée pour rép
Une journée pour répondre à une demande de simple révision c'est tout simplement lamentable. Ne pas accepter le remplacement de 2 essuies glaces car il manque deux semaines pour finaliser l'année c'est petit. Vous perdez un client et qui sait peut être plus...
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaits de nos services. Nous sommes obligés de respecter les préconisations constructeur. Or, dans ce cadre vos les essuies glaces avant ne peuvent pas être pris en charge.
Si vous souhaitez échanger davantage, vous pouvez nous écrire à [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation, votre n° de contrat et d'une explication rapide de la situation.
Notre équipe pourra revenir vers vous par la suite,
Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven
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