Alain Vallet
J ai fais faire une paire de lunettes chez optique ...
J ai fais faire une paire de lunettes chez optique 2000tred déçu je retourne 10jours après ma commande et la excuse nous mais la personne qui devait s'en occuper a démissionnée et a laissé tous les dossiers en plan
Date d'expérience le 19/12/2025
il y a 3 mois
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée.
La continuité du suivi client est une priorité pour notre enseigne et la situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à reprendre contact directement avec votre magasin Optic 2000 afin qu’une solution rapide puisse vous être proposée et que votre dossier soit pris en charge dans les meilleurs délais.
Nous restons attentifs à votre retour et espérons pouvoir rétablir votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Optic 2000
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