Avis clients Optic 2000

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Pour une paire de lunettes vue + une solaire, on me ...

Pour une paire de lunettes vue + une solaire, on me propose une monture +des verres progressifs + des verres progressifs moitié prix sur la deuxième paire dont j’ai fourni la monture+ monture et verres solaires , on m’indique un tarif d’à peu près 600 euros sans m’imprimer le devis, je me retrouve avec une facture de 690 euros + 69,30 euros pour les solaires, de plus on me mets des verres très bleus sur la monture que j’ai fournie et on me dit que ce sont les mêmes que ce que j’avais avant alors qu’il n’y a rien de comparable les miens étaient bien plus clairs, bref extrêmement déçue je ne pense pas retourner chez cet opticien et pourtant j’étais cliente depuis l’ouverture de la boutique je crois au moins 30 ans. Pour mon mari on lui met des verres solaires sans nous en indiquer le prix 80 euros et du coup j’ai pu obtenir la suppression de cette facturation, tout est orienté pour faire des ventes et du chiffre. Dommage la prochaine fois nous irons ailleurs.

Par Humbert il y a 1 semaine
Date d'expérience le 04/06/2024

Très bon accueil et très professionnel. Pour refaire ...

Très bon accueil et très professionnel. Pour refaire mes lunettes à partir d'une ordonnance de mon généraliste car mes lunettes étaient un peu usées. Analyse et réglage des verres digne d'un ophtalmologue. Même meilleur car la personne a pris beaucoup plus son temps . 20 /20 . Optic 2000 plouzané

Par Rosec il y a 2 semaines
Date d'expérience le 31/05/2024

Cela fait quelques années que je vais...

Cela fait quelques années que je vais chez Optique 2000 rue de la Convention car le responsable Éric en particulier est d un professionnalisme et d une écoute hors pair.Il prend son temps pour vous écouter et vous conseiller en toute sincérité et considération.Il anticipe votre demande fait toujours au mieux pour répondre à vos attentesde part sa parfaite connaissance des en la matière et plus encore. l'accueil des autres collaborateurs y est très aimable ils sont très serviables et fort sympathiques, il y règne une très bonne atmosphère on s’y sent à très vite à l aise car personne ne vous met la pression tout en étant disponibles .Ils savent prendre le relais avec autant de sérieux.L ambiance générale y est agréable f sans chichis et j’en en ressort toujours très satisfait .Je ne saurais que vous encourager à y aller « les yeux fermés » en toute confiance .Merci à Éric et à sa charmante équipe.

Par Nordin Oulad il y a 4 mois
Date d'expérience le 04/01/2024

SAV inexistant

Moins de 2 mois après l'achat, le cache protecteur clipsable ne tenait plus à la monture solaire. Je l'avais alors ramenée au magasin qui avait constaté le défaut et qui, ne pouvant résoudre ce problème, l'avait envoyé à un autre centre d'expertise. J'avais récupéré la monture après plus d'un mois et on m'avait dit que les lunettes avaient intégralement été changées.
Quelques semaines plus tard, le problème revient. Le magasin me dirige alors vers le service "retour litiges réclamations", qui me balade entre le téléphone et les emails, disant que ma réclamation a bien été prise en compte par leurs services.
Je n'ai jamais eu de retour de leur part.
Sachez donc que si vous avez un problème avec vos lunettes quasi neuves, ils ne prendront aucune responsabilité et ce sera pour votre pomme. Ils sont bons à vous prendre l'argent et rien d'autre.
Plus jamais je n'irai chez Optic 2000 et je ne le conseillerai à personne.

Par Mat il y a 6 mois
Date d'expérience le 21/11/2023

Un très bon accueil mais quand aux lunettes c'est la ...

Un très bon accueil mais quand aux lunettes c'est la deuxième fois que je vais chez eux et c'est une catastrophe, j'ai des lunettes que je ne porte pas je ne peux pas les portés c'est toujours flou et pourtant ils ont fais les corrections … on dirait qu'on demande l'impossible . . .

Par Ariane il y a 8 mois
Date d'expérience le 01/10/2023

Optic 2000 c'est fini!

Optic 2000 c'est fini!
Commande non passée, personne ne répond au téléphone, quand on se déplace on tombe sur un stagiaire qui déjeune et qui ne peut rien nous dire sur la commande...
Je me déplace de nouveau magasin fermé sans aucune raison...
Bien sûr toujours pas de lunettes alors que je pars en congés dans 4 jours
Je suis dégoûtée
Mes enfants et moi même irons ailleurs désormais !

Par Roze amandine il y a 11 mois
Date d'expérience le 04/07/2023

la qualité des Verres 100% santé

Bonjour
C'est ma 2ème commande chez ce magasin. Depuis le début je conteste la qualité du verre que je dois nettoyer très souvent dans la journée. Sans le toucher il devient couvert de voile difficile à enlever. C 'est pour la 3ème fois que je me rends au magasin depuis la réception le 25/10/2022. Aujourd'hui on me dit que le vers est rayés et qu'il n y a rien à faire. Il faut changer les verres et payer pour ça.
Les lunettes sont à 100% santé. Ne veut en aucun cas des verres de qualité moindre.

Par Lhajoui il y a 1 an
Date d'expérience le 25/10/2022

Très mauvaise expérience avec Optic 2000.

Très mauvaise expérience avec Optic 2000. Visiblement, le 100% santé ne fait pas partie de leur ADN. J'entends que ces montures et ces verres ne soient pas aussi performants que les produits plus élaborés mais le "portefeuille" parle aussi....et encore plus depuis quelques mois. En bref, un minium d'écoute serait bienvenue, à moins que ce ne soit la politique d'entreprise ! Pour information, chez Optical Center, la formation doit être différente. Vous êtes écoutés et renseignés à la hauteur de vos moyens. Les mutuelles se soucient probablement plus de leur rentabilité que de leurs adhérents ! Que fait le gouvernement ???

Par Olivier il y a 1 an
Date d'expérience le 23/09/2022

Optic 2000 Verdun centre-ville place Foch. Totalement ...

Optic 2000 Verdun centre-ville place Foch. Totalement incompétent attention si vous êtes vieux ou si vous avez été opéré de la cataracte, n'espérez pas avoir une vision parfaite avec ces gens-là, ce sera de votre faute si le travail est mal fait car vous êtes âgé ou malade...
Des hypocrites du responsable à l’employé le grand jeune sec avec des lunettes, parfois il faudrait se remettre en cause et changer de métier.
Attention au premier abord ils ont un grand sourire, trop beau pour être vrai attention en cas de problème grave avec votre vue car ils vous en feront porter la responsabilité.
A fuir gardez votre argent, votre temps et votre vue avant qu'il ne vous reste plus rien.
Attention ils sont un deuxième magasin dans la Zone commerciale du Dragon c'est la même boutique donc les mêmes personnes à fuir et à cuire.

Par Antoinette il y a 1 an
Date d'expérience le 01/09/2021