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Opticien très compétent et exceptionnel dans la gestion ...

Opticien très compétent et exceptionnel dans la gestion de la relation client : j’ai rarement connu une telle efficacité, malgré le nombre de clients et le fait qu’il soit seul dans le magasin.
J’aurais volontiers ajouté une étoile ( pour lui): il m’a paru anormal qu’il soit seul et je m’inquiète des conditions de travail qui peuvent générer un mécontentement client

Par Fanny il y a 2 mois
Expérience prouvée le 29/08/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MEYZIEU Optical Center MEYZIEU il y a 2 mois
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Très déçu

Très déçu de la qualité des verres et surtout du service.
J'ai demandé le remplacement sous garantie de mes verres (fissurés et cassés) on me repond dans un premier temps que les verres ne sont plus garantie et pour les remplacer vaut mieux refaire les lunettes. En insistant sur le fait que mes verres sont garanties par ma mutuelle 2ans, on accepte finalement de me les remplacer (mais avec une vis qui dépasse de 2 ou 3mm - c'est moche mais ce n'est pas grave) moins de deux mois après les nouveaux verres s'écaillent et cassent sur les bords.- un autre opticien m'a affirmé que le montage est en cause..) je retourne à la boutique et on me répond les verres sont garantie un mois et pour les remplacer il vaut mieux refaire les lunettes.
Sans parler de la 1ère visite où le façonnage mes verres était complètement ratés ce qui m'a valu une 2ème visite chez l'ophtalmologue
Très très déçu d'Optical Center.

Par Zed il y a 5 mois
Expérience prouvée le 22/06/2024

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre insatisfaction. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Sachez également que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center MEYZIEU Optical Center MEYZIEU il y a 4 mois
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Très bon accueil,

Très bon accueil,
Équipe parfaite je recommande

Par Lena il y a 5 mois
Expérience prouvée le 26/12/2003
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MEYZIEU Optical Center MEYZIEU il y a 5 mois
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Génial super bien acc

Génial super bien accueilli

Par Charlotte il y a 6 mois
Expérience prouvée le 13/05/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MEYZIEU Optical Center MEYZIEU il y a 6 mois
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Elphege personne agréable ,a votre ec

Elphege personne agréable ,a votre écoute

Par Jade il y a 7 mois
Expérience prouvée le 08/04/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MEYZIEU Optical Center MEYZIEU il y a 7 mois
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Très professionnel

Très professionnel, au petit soin, je recommande vivement

Par Yannis il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023
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sans faire de polémique, il faudrait former les "jeunes" ...

sans faire de polémique, il faudrait former les "jeunes" salariés à la relation client.
Nous ne sommes pas leurs copains, alors un peu de savoir en communication rehausserait le niveau.
Cela dit (écrit) TVB

Par Georges il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Soyez assuré que nos équipes sont des professionnels experts en optique lunetterie et audition. 

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center MEYZIEU Optical Center MEYZIEU il y a 1 an
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Super génial

Très bon magasin

Par Mina il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/04/2009
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Je suis aussi bien et toujours accueilli avec bienveillance ...

Je suis aussi bien et toujours accueilli avec bienveillance et amabilité. Je passe un moment privilégié à chaque fois et j’apprécie aussi bien le lieu l’ambiance que le personnel. A chaque fois que l’on s’occupe de moi et malgré le fait que je sois une personne très indécise je me sent écouté. C’est ce qui me pousse à rester fidèle à ce magasin. Merci pour ces bons moments.

Par Nesrine il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/06/2023
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Très bien

Très bien
Merci à Elphege

Par Linda il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/06/2023
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Super accueil et très contente de mes lunettes

Super accueil et très contente de mes lunettes

Par HUGEL S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/11/2022
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MEYZIEU Optical Center MEYZIEU il y a 1 an
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Une équipe souriante, sympathique et efficace.

Une equipe souriante, sympathique et efficace. Je recommande sans hésiter.

Par Mlaporterie il y a 2 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MEYZIEU Optical Center MEYZIEU il y a 2 ans
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Très bon accueil, très bon conseillés et professionnel. ...

Très bon accueil, très bon conseillés et professionnel.

Par Misiak C. il y a 2 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MEYZIEU Optical Center MEYZIEU il y a 2 ans
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Personnel très à l’écoute et disponible

Personnel très à l’écoute et disponible

Par Journet S. il y a 2 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MEYZIEU Optical Center MEYZIEU il y a 2 ans
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Très réactifs et vraiment très serviables

Très réactifs et vraiment très serviables
Pro que je recommande

Par Fabrizi A. il y a 2 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MEYZIEU Optical Center MEYZIEU il y a 2 ans
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Équipe à l'écoute du besoin et très agréable.

Équipe à l'écoute du besoin et très agréable.

Par Chouchoumel88 il y a 2 ans
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Très accueillant , de très bon conseille je vous recommande ...

Très accueillant , de très bon conseille je vous recommande

Par Oceanecheval18 il y a 3 ans
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Conseillères très accueillantes très souriante agréables ...

Conseillères très accueillantes très souriante agréables et conseils pertinants

Par Lopez64 E. il y a 3 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MEYZIEU Optical Center MEYZIEU il y a 3 ans
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