Optical Center AGEN - BOÉ

Excellent accueil, patience, et conseils avisés

Excellent accueil, patience, et conseils avisés
Maman a amené plusieurs lunettes pour ajustement avec les aides auditives
Appoline qui nous a reçu a été d'une grande patience avec maman avec une belle pointe d'humour
Un grand..grand merci

Date d'expérience le 05/02/2026

Optical Center AGEN - BOÉ

il y a 4 mois

Bonjour, un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils de notre équipe ont su répondre aux besoins de votre maman. La satisfaction de nos clients est essentielle, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans nos points de vente pour d'autres ajustements ou conseils.

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Merci pour ce service de qualité

Nous avons été reçus chez Optical Center pour des lunettes de vue et des solaires, et nous tenons à souligner l'excellent accueil que nous avons reçu. Le conseiller qui s'est occupé de nous a fait preuve d'une grande gentillesse, de professionnalisme et de patience. Il était à l'écoute, calme, posé, et très serviable, ce qui a rendu notre expérience à la fois agréable et rassurante. Un grand merci à lui pour sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Nous recommandons chaleureusement cette enseigne !

Date d'expérience le 24/06/2025

Génial ! J’ai trouvé mon bonheur et en plus vraiment ...

Génial ! J’ai trouvé mon bonheur et en plus vraiment pas cher

Date d'expérience le 18/06/2025

J'ai adoré! super opticien

J'ai adoré! pourtant j'avais pas envie de faire des lunettes...mais super accueil, beaucoup de choix, vérification de ma vue, même un bon café! bref, j'ai de belles lunettes qui me sont bien utiles et aussi une belle paire de solaires à ma vue, Marion a été extra, a calculé ma mutuelle et tout géré rapidement. Merci

Date d'expérience le 23/05/2025

Personnel très agréable et compétent

Personnel très agréable et performant

Expérience prouvée le 18/04/2024

Optical Center AGEN - BOÉ

il y a 2 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Personnel très agréable et compétent

Personnel très agréable et performant

Expérience prouvée le 18/04/2024

Optical Center AGEN - BOÉ

il y a 2 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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J'ai été très bien accueillie, et surtout, pas besoin ...

J'ai été très bien accueillie, et surtout, pas besoin de rv, on peut y aller sans l'avoir prévu avant, ce qui est très pratique. Très bien conseillée par la personne qui m'a reçue. Lunettes prête en moins d'une semaine. Parfait.

Expérience prouvée le 16/03/2024

Optical Center AGEN - BOÉ

il y a 2 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Bonjour, j’ai acheté une monture de lunettes richard ...

Bonjour, j’ai acheté une monture de lunettes richard ORLINSKI et des verres marques SWEISS. Et au bout de 2 mois le plastique de la monture a commencé à s’enlever et 1 verre s’est fissuré due à ce problème. Optical center m’a repris mes lunettes pour en refaire une autre et ce samedi 23 septembre 2023, je suis retournée à la boutique la monture était encore une fois brûlée, ils m’ont proposé de les prendre en attendant car ils ont commandé une nouvelle monture mais j’ai refusé. En attendant je me trouve avec des lunettes qui ne sont plus compatibles

Expérience prouvée le 20/07/2023

Optical Center AGEN - BOÉ

il y a 2 ans

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie et audition. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Soyez assuré également que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue. En espérant vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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Juste parfait. Superbe expérience

Juste parfait. Superbe expérience

Optical Center AGEN - BOÉ

il y a 4 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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A réception de mes lunettes en boutique Aucuns ajustements ...

A réception de mes lunettes en boutique Aucuns ajustements Aucuns réglages le conseiller avais peut être du lait sur le feu [verres haut de gamme monture gucci]

Optical Center AGEN - BOÉ

il y a 4 ans

Bonjour, 

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement surpris d’apprendre cette situation. 

Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.

Nous vous invitons à repasser au plus vite en magasin pour revoir vos lunettes.

Très cordialement 

L’quipe Optical Center

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Très grande déception

Aucun conseil dans le choix de la monture. Mesures mal prises une première fois. Les verres ont du être refaits. Refus de la part du responsable du magasin de changer la monture pour laquelle je n'ai pas été conseillée et qui se révèle pas du tout adaptée à mon visage et ma vue !!

Expérience prouvée le 15/12/2021

Optical Center AGEN - BOÉ

il y a 4 ans

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. 

Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. 

Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement 

L’équipe Optical Center

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Livraison rapide plus un service client remarquable ...

Livraison rapide plus un service client remarquable suite à un retour sur leur plateforme

Expérience prouvée le 21/04/2021

Optical Center AGEN - BOÉ

il y a 5 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Bonjour.

Bonjour.
Efficacité. Rapidité. Compétences. Vous pouvez remercier Aurelia pour son professionnalisme et sa patience. Elle a su nous expliquer les différents détails techniques des verres ( vision de près /de loin / anti lumière bleue...).

Elle a été de bon conseil également pour les montures quotidiennes et soleil

Un grand merci à Aurelia.
Bonne continuation

Date d'expérience le 11/12/2020

De très bons conseils, service efficace ! Merci encore ...

De très bons conseils, service efficace ! Merci encore !

Date d'expérience le 13/10/2020

Très joli magasin et excellent service auprès de la ...

Très joli magasin et excellent service auprès de la clientèle

Date d'expérience le 25/11/2020

Impossible de les joindre au téléphone. c'est une catastrophe. ...

Impossible de les joindre au téléphone. c'est une catastrophe. j'ai appelé 6 fois et..... rien

Date d'expérience le 13/08/2020

Boe lunettes de soleil [Résolu]

Boe lunettes de soleil