ANDRE
30 MINUTES D ATTENTE ! ACCUEIL INEXISTANT ! ANCIEN ... [Résolu]
30 MINUTES D ATTENTE ! ACCUEIL INEXISTANT ! ANCIEN CLIENT JE NE REVIENDRAI PAS CAR ON PEUT COMPRENDRE QUE 3 EMPLOYES NE SUFFISENT PAS MAIS AU MOINS UN PEU DE RESPECT ET DE COURTOISIE ENVERS DES CLIENTS AGES (70 et 65 ANS)!
dONC ADIEU
Date d'expérience le 16/01/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes navrés. Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité.
Cela ne correspond donc en rien à nos standards en matière de relations client.
Ce délais d'attente est bien évidemment exceptionnel et lié à une forte affluence en magasin.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
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