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Radar de confiance
·Avis client Optical Center ANNECY
Mélissa
il y a 5 mois
SUPER !
J’ai été extrêmement bien accueillie par Noémie, qui a su me conseiller à la perfection et faire preuve d’une grande patience. Je recommande à 1000 % !
MAURICETTE
il y a 10 mois
cette fois je ne suis pas satisfaite . Aujourd'hui et pour la 3è semaine consécutive je retourne au magasin pour signaler TOUJOURS le même problème avec mes nouvelles lunettes et on a beau me dire de...
Voir plusNicolas
il y a 11 mois
Toujours super bien accueilli et conseillé chez Optical Center Annecy. L’équipe est vraiment sympa, il y a toujours plein de choix et des offres intéressantes pour mes lunettes, lentilles ou solaires....
Voir plusBrigitte
il y a 1 an
J'est attendus 15 jours pour avoir mes lunettes contre a 10 jours normalement
Je vais donc aller ailleurs l'année prochaine
Carine Islam I.
il y a 1 an
Je ne vais pas retourner chez vous pour que vous forciez à acheter sans devis, 1fois pas2
Voir plusFrançois
il y a 1 an
Excellent accueil et contrôle de vue très professionnel.
Je recommande vivement le centre.
Lina
il y a 1 an
Tranquillité pour faire le tour du magasin et essayer différents modèles
Aucune proposition de lunettes à zéro - mauvaise compréhension sur plusieurs options proposées
Un peu déçue de l'explic...
Yannick
il y a 1 an
Très bon opticien, en particulier marine. Très à l’écoute et très souriante, un vrai bijoux. Je recommande fortement.
Voir plusChristiane
il y a 1 an
Beaucoup trop de retard dans la livraison, non respect du programme et non respect de l'avertissement SMS ou Mail, de cette livraison, faite en deux fois pour cause de problème de réalisation du trava...
Voir plusCécile
il y a 1 an
Très bon accueil, très professionnel, de très bon conseil, je recommande à 100%
Voir plusNora
il y a 1 an
Merci encore à FX pour son expertise et ces précieux conseils. Il a prit les temps de tout nous expliquer.
Voir plusFeige
il y a 1 an
Je recommande vivement Marine qui est de très bon conseil, souriante et très agréable, en résumé, une opticienne au top 👌.
Mon conjoint et moi même avons été ravis de cette expérience
Caroline
il y a 2 ans
Marine au top très bonne conseillère et de conseils
Voir plusChristian
il y a 2 ans
Lunettes solaires faites en décembre 2023 et perdue.
J'ai fait refaire cette paire . Étant client depuis de très nombreuses années, j'aurais espéré un geste commercial, mais il n'en fut rien
Avis client Optical Center ANNECY
Mélissa
SUPER
SUPER !
J’ai été extrêmement bien accueillie par Noémie, qui a su me conseiller à la perfection et faire preuve d’une grande patience. Je recommande à 1000 % !
Date d'expérience le 24/12/2025
il y a 5 mois
L. A
Super accueil et très professionnel
Super accueil et très professionnel
Angelique
Date d'expérience le 13/09/2025
MAURICETTE
cette fois je ne suis pas satisfaite . Aujourd'hui ...
cette fois je ne suis pas satisfaite . Aujourd'hui et pour la 3è semaine consécutive je retourne au magasin pour signaler TOUJOURS le même problème avec mes nouvelles lunettes et on a beau me dire de retourner voir l'ophtalmo !!!! depuis de nombreuses années je viens dans le magasin .. avant il y avait du personnel qui prenait le temps de vérifier , de centrer etc maintenant RIEN et on se retrouve avec des pb mon impression; on prend l'ordonnance du médecin , on envoie et on donne et merci !je vais tenter de règler ce pb que j'ai et je n'irai plus dans votre boutique
Date d'expérience le 23/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Nicolas
Accueille et conseille super pro
Toujours super bien accueilli et conseillé chez Optical Center Annecy. L’équipe est vraiment sympa, il y a toujours plein de choix et des offres intéressantes pour mes lunettes, lentilles ou solaires. Un grand merci à Mathilde pour sa gentillesse et son super accueil ! Je recommande sans hésiter.
Date d'expérience le 09/06/2025
Christian
Déçu par rapport aux précédentes experiences
Déçu par rapport aux précédentes experiences
Date d'expérience le 27/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations concernant votre expérience en magasin ? Nos équipes sont à votre disposition sur : [email protected]
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Brigitte
J'est attendus 15 jours pour avoir mes lunettes contre ...
J'est attendus 15 jours pour avoir mes lunettes contre a 10 jours normalement
Je vais donc aller ailleurs l'année prochaine
Date d'expérience le 15/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Carine Islam I.
Je ne vais pas retourner chez vous pour que vous forciez ...
Je ne vais pas retourner chez vous pour que vous forciez à acheter sans devis, 1fois pas2
Date d'expérience le 01/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Romain
Personnel à l'écoute et de bon conseil
Personnel à l'écoute et de bon conseil
Expérience prouvée le 18/02/2025
il y a 1 an
Anne
Bons conseils sur les verres et sur le style.
Bons conseils sur les verres et sur le style.
Expérience prouvée le 12/02/2025
il y a 1 an
François
Excellent accueil et contrôle de vue très professionnel. ...
Excellent accueil et contrôle de vue très professionnel.
Je recommande vivement le centre.
Expérience prouvée le 05/02/2025
il y a 1 an
Lina
Tranquillité pour faire le tour du magasin et essayer ...
Tranquillité pour faire le tour du magasin et essayer différents modèles
Aucune proposition de lunettes à zéro - mauvaise compréhension sur plusieurs options proposées
Un peu déçue de l'explication de la facture
Je pense que je n'irai plus là l'année prochaine
Expérience prouvée le 05/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Yannick
Très bon opticien, en particulier marine. Très à l’écoute ...
Très bon opticien, en particulier marine. Très à l’écoute et très souriante, un vrai bijoux. Je recommande fortement.
Expérience prouvée le 24/10/2024
il y a 1 an
Christiane
Beaucoup trop de retard dans la livraison, non respect ...
Beaucoup trop de retard dans la livraison, non respect du programme et non respect de l'avertissement SMS ou Mail, de cette livraison, faite en deux fois pour cause de problème de réalisation du travail demandé.
Expérience prouvée le 10/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle.
En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Cécile
Très bon accueil, très professionnel, de très bon conseil, ...
Très bon accueil, très professionnel, de très bon conseil, je recommande à 100%
Expérience prouvée le 11/09/2024
il y a 1 an
Linda
Très bon accueil
Très bon accueil
bons conseils et professionnel
Expérience prouvée le 29/08/2024
il y a 1 an
Nora
Merci encore à FX pour son expertise et ces précieux ...
Merci encore à FX pour son expertise et ces précieux conseils. Il a prit les temps de tout nous expliquer.
Expérience prouvée le 24/07/2024
il y a 1 an
Feige
Marine, une opticienne au top
Je recommande vivement Marine qui est de très bon conseil, souriante et très agréable, en résumé, une opticienne au top 👌.
Mon conjoint et moi même avons été ravis de cette expérience
Date d'expérience le 18/07/2024
Jean
Au top à chaque fois
Au top à chaque fois
Expérience prouvée le 28/06/2024
il y a 1 an
Caroline
Marine au top très bonne conseillère et de conseils ...
Marine au top très bonne conseillère et de conseils
Expérience prouvée le 12/04/2024
il y a 2 ans
Christian
Déception.
Lunettes solaires faites en décembre 2023 et perdue.
J'ai fait refaire cette paire . Étant client depuis de très nombreuses années, j'aurais espéré un geste commercial, mais il n'en fut rien
Expérience prouvée le 09/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin.
En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
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