Isabelle
Accueil à revoi
Venue pour un conseil, j’ai été surprise par la froideur de l’opticien. Il n’avait très clairement pas envie de me recevoir. C’est ma deuxième expérience négative alors que je suis cliente. Ce sera donc la dernière.
Expérience prouvée le 23/05/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients. L'accueil et le conseil sont pour nous une priorité. Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes, et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Optical Center.
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