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Radar de confiance
·Avis client Optical Center AVALLON
Zimmermann
il y a 3 semaines
Cliente de ce magasin depuis 2017 j’avais toujours été satisfaite de l'accueil, du professionnalisme, de l'écoute et de la qualité des conseils apportés par les équipes précédentes.
Malheureusemen...
Patricia
il y a 1 an
Très bonne expérience, à recommander sans hésitation
Voir plusA.M
il y a 1 an
Très Déçue par la nouvelle équipe, nous avons été reçus par une jeune femme pas très aimable ,aucun conseil pour le choix des montures, cette personne est très froide pas très avenante .j'adorais les...
Voir plusNadège
il y a 2 ans
Professionnel sympathique, pointu sur les prises en charges secu et mutuelle. De très bon conseil sur les montures et même sur les modifications de corrections visuelles.
Voir plusPhilippe
il y a 2 ans
Excellent accueil, efficacité, professionnelle,.
Voir plusHervé Hervé DONDAINE
il y a 2 ans
Très bon accueil ; Technicien super efficace, mes lunettes déformées suite à un choc ont été réparées rapidement et sans rendez-vous, bravo et merci.
Voir plusSylviane
il y a 2 ans
Magasin ou les lunettes sont exposees tout autour d‘une immense piece lumineuse
avec des miroirs muraux ou l‘on peut se regarder avec les differentes montures et prendre le temps de choisir
René
il y a 2 ans
Excellente manager qui mériterait un poste de responsable dans son pays La Côte d’Ivoire. Bravo
Voir plusFred
il y a 3 ans
Reparation de dernière minute par Romane juste avant la fermeture merci !
Voir plusCLAUDE
il y a 3 ans
Merci Madame la responsable d'avoir su gérer avec intelligence et diligence un SAV nécessaire à satisfaire un client déçu . Vous en avez profité pour commenter professionnellement les avantages de not...
Voir plusMorelsb
il y a 4 ans
Équipe très accueillante , dynamique et à l'écoute
Voir plusKriti N.
il y a 5 ans
Rien à signaler, tout s'est bien déroulé avec efficacité.
Voir plusArnoud B.
il y a 5 ans
Les prix compétitifs m'avaient convaincu. A l'usage, je suis déçu par la piètre qualité des verres, qui se rayent énormément et par la monture , qui glisse et ne tient pas en place...
Voir plusAvis client Optical Center AVALLON
Zimmermann
Très déçue
Cliente de ce magasin depuis 2017 j’avais toujours été satisfaite de l'accueil, du professionnalisme, de l'écoute et de la qualité des conseils apportés par les équipes précédentes.
Malheureusement, mon expérience récente a été très différente. À la suite d'un renouvellement de lunettes, j'ai rencontré de nombreuses difficultés qui ont nécessité plusieurs déplacements et interventions avant qu'une partie du problème soit enfin identifiée et corrigée. Tout au long de ce parcours, j'ai eu le sentiment de ne pas être suffisamment écoutée ni prise au sérieux dans les difficultés que je rencontrais.
J'espère qu'une solution définitive sera trouvée rapidement afin de mettre un terme à cette situation qui dure depuis plusieurs semaines.
Compte tenu de cette expérience et de la perte de confiance qui en a résulté, j’ai décidé de confier mes futurs besoins en optique à un autre établissement.
Date d'expérience le 05/06/2026
il y a 3 semaines
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Patricia
Très bonne expérience, à recommander sans hésitation hésitation
Très bonne expérience, à recommander sans hésitation
Expérience prouvée le 21/12/2024
il y a 1 an
A.M
Très Déçue par la nouvelle équipe, nous avons été reçus ...
Très Déçue par la nouvelle équipe, nous avons été reçus par une jeune femme pas très aimable ,aucun conseil pour le choix des montures, cette personne est très froide pas très avenante .j'adorais les deux jeunes femmes qu'il y avais auparavant, la responsable était adorable .
Je dois également renouveler mes lunettes je ne retournerais pas dans ce magasin.
Date d'expérience le 30/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Nadège
je recommande
Professionnel sympathique, pointu sur les prises en charges secu et mutuelle. De très bon conseil sur les montures et même sur les modifications de corrections visuelles.
Expérience prouvée le 07/11/2023
Philippe
Excellent accueil, efficacité, professionnelle,.
Excellent accueil, efficacité, professionnelle,.
Expérience prouvée le 03/11/2023
Hervé Hervé DONDAINE
Hervé
Très bon accueil ; Technicien super efficace, mes lunettes déformées suite à un choc ont été réparées rapidement et sans rendez-vous, bravo et merci.
Date d'expérience le 15/09/2023
Sylviane
The best Store in Avallon to look good with glasses/
Magasin ou les lunettes sont exposees tout autour d‘une immense piece lumineuse
avec des miroirs muraux ou l‘on peut se regarder avec les differentes montures et prendre le temps de choisir
Si vous avez besoin d‘etre conseille, justement, votre interlocuteur est parfait, professionnel et a votre ecoute
Expérience prouvée le 04/08/2023
René
Excellente manager qui mériterait un poste de responsable ...
Excellente manager qui mériterait un poste de responsable dans son pays La Côte d’Ivoire. Bravo
Expérience prouvée le 04/08/2023
Fred
Reparation de dernière minute par Romane juste avant ...
Reparation de dernière minute par Romane juste avant la fermeture merci !
Expérience prouvée le 23/02/2023
il y a 3 ans
CLAUDE
SAV Réussi = Client CONSERVE
Merci Madame la responsable d'avoir su gérer avec intelligence et diligence un SAV nécessaire à satisfaire un client déçu . Vous en avez profité pour commenter professionnellement les avantages de notre mutuelle. Nous reviendrons pour nos prochains besoins. Avec nos remerciements. C. Claude
Date d'expérience le 18/11/2022
Morelsb
Passage sur Avallon
Équipe très accueillante , dynamique et à l'écoute
il y a 4 ans
Teissier A.
Magasin agréable très bien reçu
Magasin agréable très bien reçu
il y a 4 ans
Jolly D.
Désastreuse .personnel incompétent
Désastreuse .personnel incompétent
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Très cordialement
L’équipe Optical Center
Kriti N.
Rien à signaler, tout s'est bien déroulé avec efficacité. ...
Rien à signaler, tout s'est bien déroulé avec efficacité.
Expérience prouvée le 07/04/2021
il y a 5 ans
Arnoud B.
Du bon et du moins bon...
Les prix compétitifs m'avaient convaincu. A l'usage, je suis déçu par la piètre qualité des verres, qui se rayent énormément et par la monture , qui glisse et ne tient pas en place...
Expérience prouvée le 26/05/2021
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À propos
Votre opticien Optical Center Avallon, place Vauban
Nous vous accueillons au 22 place Vauban, à Avallon, dans un cadre résidentiel agréable. Notre magasin Optical Center est spécialisé dans les lunettes, lentilles de contact et solutions auditives, avec une équipe dédiée à votre confort visuel et auditif.
Accès facile et environnement pratique
Notre magasin est situé à proximité des arrêts de bus Centre Hospitalier (321 m) et Les Chaumes - Lycée (473 m), facilitant l’accès en transports en commun. L’entrée et le parking sont accessibles en fauteuil roulant, pour un accueil adapté à tous.
Une équipe engagée et appréciée
Nous sommes fiers de notre note Google de 4,5/5 sur 126 avis. Nous répondons à chaque avis client, témoignant de notre engagement quotidien depuis notre immatriculation à cette adresse en 2017.
À propos
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Nous vous accueillons au 22 place Vauban, à Avallon, dans un cadre résidentiel agréable. Notre magasin Optical Center est spécialisé dans les lunettes, lentilles de contact et solutions auditives, avec une équipe dédiée à votre confort visuel et auditif.
Accès facile et environnement pratique
Notre magasin est situé à proximité des arrêts de bus Centre Hospitalier (321 m) et Les Chaumes - Lycée (473 m), facilitant l’accès en transports en commun. L’entrée et le parking sont accessibles en fauteuil roulant, pour un accueil adapté à tous.
Une équipe engagée et appréciée
Nous sommes fiers de notre note Google de 4,5/5 sur 126 avis. Nous répondons à chaque avis client, témoignant de notre engagement quotidien depuis notre immatriculation à cette adresse en 2017.