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Très déçue par le service rendu

Très déçue par :
ma paire de lunettes de soleil.
Ma paire de lunettes de vue, ajustée dans un autre magasin

Par Irène il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/10/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. 

Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction. 

N'hésitez pas à nous contacter par mail pour trouver la meilleure solution ensemble : [email protected]

Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center BAR-LE-DUC Optical Center BAR-LE-DUC il y a 1 mois
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Très bon accueil par Lucie, très pro je recommande ...

Très bon accueil par Lucie, très pro je recommande

Par Remy il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/08/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BAR-LE-DUC Optical Center BAR-LE-DUC il y a 3 mois
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De bons conseils

De bons conseils

Par Claudine il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/08/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BAR-LE-DUC Optical Center BAR-LE-DUC il y a 3 mois
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Réglages des lunettes + verre

Réglage de lunettes non abouti + verre solaire d’une couleur gris dégradé différentes sur le verre droit et le verre gauche !

Par Eve-Camille il y a 6 mois
Expérience prouvée le 18/06/2022

Bonjour,


Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. 

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center BAR-LE-DUC Optical Center BAR-LE-DUC il y a 6 mois
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Au top, très bon accueil, l'examen de la vue très bien ...

Au top, très bon accueil, l'examen de la vue très bien mené et aucun problème après avec les lunettes de vue . Je recommande

Par Daniel il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/11/2023
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compétent et efficace

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Par Claudine il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2023
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Bonne acceuil

Bonne acceuil
Bon conseil
Bien reçu

Par Mike il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/12/2022
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BAR-LE-DUC Optical Center BAR-LE-DUC il y a 1 an
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Tout était parfait, ravie de mon achat

Tout était parfait, ravie de mon achat

Par 55 K. il y a 2 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BAR-LE-DUC Optical Center BAR-LE-DUC il y a 2 ans
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Personnel très professionnel et sympathique, à l'écoute ...

Personnel très professionnel et sympathique, à l'écoute et vraiment très doué dans les petites réparations ou interventions. Ils sont vraiment humains et feront leur possible pour répondre à nos demandes. Je les recommande systématiquement

Par Gaelle T. il y a 2 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Ma première expérience avec Optical Center concernant ...

Ma première expérience avec Optical Center concernant les lunettes n’a pas été une réussite. Deux erreurs: l’une au niveau du magasin, l’autre au niveau du labo. Le responsable du magasin devant reprendre les mesures.
En revanche je suis très satisfait de l’audio prothésiste, des appareils qu’il m’a conseillés et du suivi.

Par Michel J. il y a 2 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Équipe très professionnel et souriant et beaucoup de ...

Équipe très professionnel et souriant et beaucoup de choix En terme de montures, je vous conseille vivement.

Par Mazboudi L. il y a 4 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Cente
Par Optical Center BAR-LE-DUC Optical Center BAR-LE-DUC il y a 4 ans
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