Je vous déconseille cette enseigne.
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Fidèle client depuis des années, j’ai vu leur service se dégrader. Plus d’ un mois pour avoir une commande de verres correcteur et contraint d annuler car aucune date de livraison. Une employée qui se marre au téléphone de la situation. Je ni remettrai JAMAIS les pieds et le déconseillerai aussi plus grand nombre
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
Soyez assuré que nos équipes sont des professionnels experts en optique lunetterie.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
