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Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE
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Avis clients Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE

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Bon accueil et très bon conseil

Bon accueil et très bon conseil

Par Hervé il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 06/11/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE il y a 2 semaines
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Au top

Très bien accueillie, opticienne compétente et de bon conseil dans le choix des montures .

Par Catherine il y a 4 mois
Expérience prouvée le 23/07/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE il y a 4 mois
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problème sur une branche de lunettes ...

Suis venu suite à une partie de ma branche de lunettes (3ème paire), cassée selon votre diagnostic. Vous m'avez recommandé la même paire et lorsque je l'ai réceptionnée, ai constaté que la branche, dite cassée, avait été comme réparée et qu'il y avait toujours un espace visible entre les 2 parties de la branche. On m'a dit que c'était ainsi de la part du fabricant... Etrange que cet aspect n'était pas présent sur l'autre branche.. A aujourd'hui, ce sont les 2 branches qui montrent la même anomalie.... ???

Par JEAN-MARC il y a 5 mois
Expérience prouvée le 01/06/2024

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie.  Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE il y a 5 mois
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Excellente expérience

Je me suis présenté pour un test de vue et un renouvellement de lunettes sans rendez vous. Très bien accueilli et rapidement reçu par une équipe souriante ! Un grand merci à Cécile pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme ! Je recommande vivement !

Par Sylvain il y a 9 mois
Expérience prouvée le 15/02/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE il y a 9 mois
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Bon accueil, mais pas de suivi par la même personne. ...

Bon accueil, mais pas de suivi par la même personne.

Par Denis il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/11/2023

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE il y a 11 mois
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Super expérience avec Marielyn très à l’écoute et souriante. ...

Super expérience avec Marielyn très à l’écoute et souriante.

Par Marie-France il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/09/2023
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Très bien servi et écouté, renseigné par Océane, très ...

Très bien servi et écouté, renseigné par Océane, très professionnelle dans son travail et très agréable vis à vis des clients. Je recommande cette conseillère en tout points. Merci à elle. Nicole et Ludo de Châtillon le Duc

Par Nicole il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2023
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Depuis des années, jamais déçu

Client en optique depuis des années.
Selon l'horaire y'a parfois 0 attente. On prend le temps de vous écouter, de vos conseiller ou juste de régler vos lunettes si vous venez pour ça.
Je vais aussi être client audio. Idem sympa, aimable, à l'écoute.
C'est un gros magasin qui brasse du monde, mais on est reçu aux petits oignons comme dans un commerce de quartier.
Je recommande vivement.

Par Samuel il y a 1 an
Date d'expérience le 26/06/2023
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J'ai été accueillie par deux personnes très agréables, ...

J'ai été accueillie par deux personnes très agréables, conseils au top merci beaucoup !

Par Alexia il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2023
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Je vous déconseille cette enseigne.

Je vous déconseille cette enseigne.
Fidèle client depuis des années, j’ai vu leur service se dégrader. Plus d’ un mois pour avoir une commande de verres correcteur et contraint d annuler car aucune date de livraison. Une employée qui se marre au téléphone de la situation. Je ni remettrai JAMAIS les pieds et le déconseillerai aussi plus grand nombre

Par Laurent il y a 1 an
Date d'expérience le 13/05/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. 

Soyez assuré que nos équipes sont des professionnels experts en optique lunetterie. 

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue. 

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE il y a 1 an
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Très gentille

Très gentille

Par Agathe il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/03/2023
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Bonjour ça serait bien de faire une offre pour les ...

Bonjour ça serait bien de faire une offre pour les lentilles merci

Par Manuunna il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/03/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE il y a 1 an
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Bonjour dommage de ne pas avoir d'offre sue les lentilles ...

Bonjour dommage de ne pas avoir d'offre sue les lentilles !

Par Manuunna il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/03/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

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Par Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE il y a 1 an
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Très belle accueil je recommande vivement. Astrid est ...

Très belle accueil je recommande vivement. Astrid est une bonne vendeuse 😁

Par Camille il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/02/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE il y a 1 an
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Je ne peux que conseillé aimable , professionnel , ...

Je ne peux que conseillé aimable , professionnel , je recommande ,

Par Mamounboillon il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE il y a 1 an
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tres sympa

très sympa

Par Poth N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/01/2023
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Envoi rapide en magasin et prise en charge pas une ...

Envoi rapide en magasin et prise en charge pas une conseillère : parfait !

Par Nicolas H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2022
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE Optical Center BESANÇON - CHÂTEAUFARINE il y a 2 ans
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On s'y sens bien !

Rencontre d'un personnel accueillant et compétent
De bons conseils pour ma vue et bienveillance pour corriger mon audition

Par Patrice Henriet il y a 2 ans
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Je suis cliente depuis un peu plus d une année. Vous ...

Je suis cliente depuis un peu plus d une année. Vous êtes accueilli dès votre arrivée (pas d attente), avec amabilité et disponibilité. Le SAV est impeccable et le conseil au top. Je suis très satisfaite

Par Gruhier A. il y a 2 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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