RK
Très déçue de ce magasin.
Très déçue de ce magasin.
Dès le départ, on essaie de vous mettre toutes les options possibles.
A la réception des lunettes, on vous propose une paire de lunettes avec aide auditive (si ce n'est pas pour moi, on m'invite à en parler à mes proches) plutôt que de vérifier le réglage des branches (pas fait) et surtout la qualité des verres.
Retour à domicile, je me rends compte que les verres sont marqués par des inscriptions qui m'empêchent de voir/lire correctement ...
Plutôt que de pousser le client à la consommation, vérifiez ce que vous vendez pour assurer un service correct. Clairement, je ne reviendrai pas et je ne vous conseillerez pas.
Date d'expérience le 20/10/2025
Optical Center BESANÇON - VALENTIN
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
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