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Optical Center BESANÇON - VALENTIN
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Je ne supporte pas mes nouvelles lunettes malgré deux ...

Je ne supporte pas mes nouvelles lunettes malgré deux réglages au magasin

Par Christian il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 17/12/2024

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 1 semaine
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Accueil et accompagnement très professionnel

Accueil et accompagnement très professionnel

Par Fabrice il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 16/12/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 1 semaine
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Mauvais diagnostic,taille des verres trop petits pour la monture.

Mauvais diagnostic
Toujours pas mes lunettes et vous me remerciez pour mon dernier achat pas livré….

Par Denis il y a 2 mois
Expérience prouvée le 24/09/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 2 mois
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Je viens de venir en boutique ce midi . Accueil très ...

Je viens de venir en boutique ce midi . Accueil très agréable et professionnel comme d' habitude ....
Je souhaitais changer de monture , et l' opticien qui m' a accompagnée m' a également proposé de refaire les verres gratuitement, afin qu' ils soient adaptés à la nouvelle monture .
Un grand merci à vous et toute votre équipe. .
Je recommande évidemment !

Par Louise il y a 2 mois
Expérience prouvée le 19/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 2 mois
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Très bon accueil. Service de qualité

Très bon accueil. Service de qualité

Par Max-Antoine il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/10/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 2 mois
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Bonjour

Bonjour
Nous avons été reçu par Léa qui a su nous conseiller, Léa a fait preuve de professionnalisme
souriante et agréable, le magasin est très agréable, et le personnel au top

Par Valerie il y a 2 mois
Expérience prouvée le 14/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 2 mois
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Service efficace, personnel très agréable.

Service efficace, personnel très agréable.

Par Walid il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/08/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 3 mois
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4ème renouvellement

4ème renouvellement de lunettes et services toujours aussi corrects. J'ai déménagé des Landes pour le Doubs mais l'amabilité et le professionnalisme de cette enseigne ne varient pas.

Par Jean Yves il y a 4 mois
Expérience prouvée le 08/07/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 4 mois
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Choix et personnel très sympathique et professionnel ...

Choix et personnel très sympathique et professionnel

Par Martine il y a 8 mois
Expérience prouvée le 11/04/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 8 mois
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Délais beaucoup trop important concernant la fourniture ...

Délais beaucoup trop important concernant la fourniture de 2 paires de lunettes (plus de 30 jours sans lunettes)

Par Jean pierre il y a 8 mois
Expérience prouvée le 01/04/2024

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 8 mois
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Produit non satisfait, ne correspond pas à mes attentes

Bonjour, personnel exelent

Par Azeddine il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/03/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché et que nous sommes attachés à vous proposer un large choix de produits. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 9 mois
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Magasin agréable

Magasin agréable
Personnel accueillant
Choix intéressant

Par Dominique il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 9 mois
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Très déçue l’accueil cliente depuis de très nombreuses années, je me suis rendu en boutique après quelques temps d’absence, beaucoup de choses ont changé malheureusement

Très déçue

Par Patricia il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/11/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?

Très cordialement,

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Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 1 an
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Après avoir fait faire des devis chez 4 opticiens j'ai ...

Après avoir fait faire des devis chez 4 opticiens j'ai choisi Optical Center.
Professionnel, accueillant, de bon conseil et patient, le personnel est au top.

Par Michel il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/08/2023
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Nous avons été très mal reçus la dernière fois que ...

Nous avons été très mal reçus la dernière fois que nous sommes venue.
Optical center école Valentin.
Cliente depuis des années je ne remettrait plus les pieds dans ce magasin.

Par Benz W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/06/2023

Bonjour, 


Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.


Très cordialement, 

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 1 an
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J'ai demandé un devis pour des lentilles, réponse ...

J'ai demandé un devis pour des lentilles, réponse très rapide par mail. Bravo.

Par Garnichet F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/05/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 2 ans
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Déçu par des verres non adaptés.

Déçu par des verres non adaptés.
Payé en supplément 80 euros pour la gamme supérieure sans résultat. Verres corrects à la 4ème intervention.

Par Biard2571 M. il y a 2 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 2 ans
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Absence d’un audioprothésiste diplômé lors du test auditif

J’étais déçu de l’absence d’un audioprothésiste diplômé lors de ma demande de devis d’appareils auditifs. Le devis a été signé par une personne qui se trouvait à plus de 50km dans un autre magasin. L’offre audition proposée était loins des - 40% que vante la publicité.

Par Erneststrupler il y a 2 ans
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Par Optical Center BESANÇON - VALENTIN Optical Center BESANÇON - VALENTIN il y a 2 ans
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