Opticien BRUXELLES - Optical Center

Objet : Remerciements chaleureux pour votre accueil exceptionnel – Magasin Rue Royale Bruxelles, le 5 juin 2026

Objet : Remerciements chaleureux pour votre accueil exceptionnel – Magasin Rue Royale

Bruxelles, le 5 juin 2026

Madame la Directrice,

Je tiens à vous adresser ce court message pour vous exprimer toute ma gratitude suite à ma visite dans votre magasin, situé au 172-176, rue Royale / Koningsstraat à Bruxelles, en fin de matinée.

Votre accueil a été tout simplement remarquable. Dès mon arrivée, votre gentillesse et votre professionnalisme m'ont particulièrement touché : l'attention délicate du café offert, alliée à vos précieux conseils, témoignent d'un sens du service client exceptionnel, ce qui est devenu particulièrement rare de nos jours.

Votre magasin est magnifique, spacieux, et propose un choix impressionnant de grandes marques. En résumé, c'est une expérience 5 étoiles que je n'hésiterai pas à recommander vivement autour de moi.

Un grand merci encore pour ce moment si agréable. Soyez assurée de ma fidélité.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,

Cordialement,

Michel

Date d'expérience le 05/06/2026

Opticien BRUXELLES - Optical Center

il y a 2 semaines

Bonjour, merci pour votre retour si positif et pour la confiance accordée à notre magasin de la rue Royale. Nous sommes ravis que l’accueil, l’attention portée à votre visite et la qualité des conseils aient contribué à faire de ce moment une expérience agréable. Votre reconnaissance encourage notre équipe à poursuivre dans cette exigence de service au quotidien.

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Merci encore !

Je remercie les deux dames (un peu plus Madame Yanmalis) présentes en boutique de m’avoir aidé en urgence pour ma paire de lunettes que j’ai accidentellement cassée. Elles m’ont aidé à trouver rapidement une monture adaptée à mes verres et à ma correction. En moins d’une heure, tout était réglé. Toujours aussi bien accueilli et servi !

Date d'expérience le 29/04/2026

Opticien BRUXELLES - Optical Center

il y a 1 mois

Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous aider rapidement à trouver une monture adaptée à vos besoins. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique.

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C'est depuis des nombreuses années que ma famille et ...

C'est depuis des nombreuses années que ma famille et moi nous sommes clients chez Optical Center. Nous habitons à Anderlecht près du Westland shopping. Nous sommes tellement content du service fournit par Laurent que quand le magasin a déménagé pour allez rue royale, nous avons décidé de le suivre. Maintenant malgré l'absence de Laurent, nous avons fais la connaissance de ses collègues qui sont tout aussi sympathiques et qui nous servent bien. Merci

Date d'expérience le 22/12/2025

Opticien BRUXELLES - Optical Center

il y a 5 mois

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous satisfaire tout au long de votre parcours avec nous. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre nouveau magasin. Votre fidélité est notre plus belle récompense.

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Very capable expert advice, refreshingly honest, not ...

Very capable expert advice, refreshingly honest, not with an eye to make the best sales
Great choice of glasses of very diverse brands and prices
Highly recommended

Date d'expérience le 09/09/2024

Lunettes Optical Center

Super sélection de lunettes et excellent service

Expérience prouvée le 04/11/2023

Les Deux paires de lunettes achetées sont inutilisables, ...

Les Deux paires de lunettes achetées sont inutilisables, un des verres n'étant pas centré ou ne correspondant pas à la correction adéquate.
Je devais être averti de la réception de lentilles de contact pour un essai, j'attends toujours un avertissement de disponibilité, depuis décembre 2022...

Expérience prouvée le 01/12/2022

Opticien BRUXELLES - Optical Center

il y a 3 ans

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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Tres bon accueil et travail professionnel

Tres bon accueil et travail professionnel

Opticien BRUXELLES - Optical Center

il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Super conseil ! Magasin au top !

Super conseil ! Magasin au top !

Opticien BRUXELLES - Optical Center

il y a 4 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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