Je suis très satisfaite des services et conseils fournis ...
Je suis très satisfaite des services et conseils fournis par Quentin ! Il a été très agréable et à l’écoute !
Date d'expérience le 14/10/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je suis très satisfaite des services et conseils fournis par Quentin ! Il a été très agréable et à l’écoute !
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CABESTANY - MAS GUÉRIDO.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Professionnel. J'ai eu un problème de compréhension avec l'ophtalmologue. J'avais besoin de verre progressif. Optical center. A pris à sa charge le litige et à changer les verres de mes lunettes. Pour des progressifs. Très bien. Merci.
il y a 9 mois
Bonjour en plus des verres de correction sur 2 montures ne correspondant pas à l’ordonnance il y a 1 verre correcteur (changé depuis) qui a été mal monté et qui bouge. Bravo !!!
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 10 mois
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Bonjour par 2fois verres non conformes à ma vue donc retour pour avoir des verres correspondant réellement à ma vue (et malgré l’ifonnance). Pas d’excuses d’optimal center. Quel dommage et je ne recommenderai Optical center.
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 11 mois
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Bon accueil, baux locaux, professionnalisme, délais respectés, mention particulière pour Antoine (Cabestany) !
il y a 1 an
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Superbe primo expérience dans un magasin d’optique.
J’ai été bien accueilli, bien renseigné, et bien accompagné dans mon achat par mademoiselle Loli.
Je reviendrai sans hésiter !
il y a 1 an
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Très bon accueil, personnel sympathique, à l'écoute et professionnel.
le 12 Sept j'ai passé commande de 2 paies de lunette chez vous. 15 jours après vous m'annoncez que vous attendez le remboursement de la SS avant la fabrication. Vous auriez du me prévenir que vous n'aviez aucune confiance à la SS et me demandé un chèque de caution afin que cela aille plus vite. 3 semaine plus de son, ni d'image, serait-ce la guerre en Ukraine ou un bateau bloqué dans le canal? Sans nouvelles je vais passé me faire remboursé et partir commandé ailleurs, ou j'ai déjà eu de meilleurs accueil que chez vous.....
Bonjour,
nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 3 ans
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J ai trouve le magasin tres beau et l equipe au top pas d attente et un tres grand choix de monture
il y a 3 ans
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Super équipe !
il y a 3 ans
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Achat de lunettes et lentilles. Équipe au top!!! Magasin lumineux et chaleureux . Je recommande vivement
il y a 3 ans
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Achat de lunettes et lentilles. Équipe au top. Magasin lumineux et chaleureux. Je recommande vivement
il y a 3 ans
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Cliente depuis plusieurs années très bon contact
il y a 3 ans
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Le seul reproche c est que l on ne m a pa ajusté les lunettes quand je les ai récupérées. Donc je les perds tout le temps et un verre ne tiens pas. Je vais être obligé de retourner au magasin.
il y a 3 ans
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Dossier pris en charge par Priscilla
Accueil sympathique, Conseils précis, professionnels et accessibles aux non initiés
Très à l'écoute de mes remarques et observations.
Et détail très agréable, ponctuelle dans les rendez vous pris.
Déjà client de ce Centre pour les lunettes avec un niveau analogue de satisfaction, je ne peux que vivement recommander
il y a 4 ans
Je suis très déçue de ce magasin, LES VENDEURS N,'ONT PAS DE PATIENCE . J'ai acheté une paire de lunette de vue ,même pas parler de la couleur de verre anti reflets. Je pense qu'il on des échantillons de verre à proposer. Quand je suis allée rechercher ma pair de lunette les verres étaient bien jaune. Le vendeur m'a recommander d'autre verre ,mais je ne sais pas si ils sont anti reflets. LE MAGASIN DE PERPIGNAN EST BEAUCOUP PLUS SYMPA ET LES VENDEURS SONT AUX ÉCOUTENT.
JE DÉCONSEILLE CABESTANY.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement surpris d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Sachez que le professionnalisme de nos équipes et la qualité de leurs conseils sont notre priorité.
Nous espérons vous retrouver bientôt dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement.
L’équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Grâce à optical center Cabestany J ai pu trouvé mes montures je m oriente Donc vers optical center Saint Dizier !!!! Merci Marine !!!
il y a 4 ans
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Merci Mme. Annabelle pour votre accueil et vos conseils pour mes lunettes et verres . Les choix son large et de bon conseil .je suis ravie d'avoir récupéré mes lunettes. Merciiiiii ????
il y a 4 ans
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Très bon accueil et très professionnel et très bon matériel appareils auditifs recommander à mon entourage très bon rapport qualité-prix
il y a 4 ans