Marie dtps
Je suis chez Optical center depuis plus de 1o ans. ...
Je suis chez Optical center depuis plus de 1o ans. Jusqu'à présent très satisfaite, mais bémol pour 2024, j'ai été reçue à la va vite, moins choix du coup s'en ai ressenti, obligé de rajouter 60 euros pour affiner les verres, et en en attente pour la deuxième paire qui ne me convient pas, de plus j'ai été orienté vers des paires avec un prix excessif pour des basiques. 🤔
Expérience prouvée le 04/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients. L'accueil et le conseil sont pour nous une priorité. Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes, et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas.
Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Optical Center.
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