AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Mauvaise expérience
Bonjour petit acros sur le verre droit gênant pour la lecture de prêt mais pas assez important pour que le verre soit changé même avec l assurance que j ai pris
C est la première fois que je passe par eux .vraiment déçu. Ca avait pourtant bien démarré
Bonjour,
Merci pour votre message.
Lors de votre passage, nous avons constaté un petit point en bas de votre verre. Comme expliqué, ce cas ne gêne pas la vision et ne correspond pas aux critères de prise en charge.
Si jamais un incident plus significatif devait affecter vos lunettes, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution adaptée.
Nous comprenons néanmoins votre frustration et tenons à souligner que nous faisons toujours le maximum pour accompagner nos clients.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
