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Sur le site il est écrit 9h-19h alors que le magasin ...

Sur le site il est écrit 9h-19h alors que le magasin ouvre à 10h.

Par Bérénice il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/10/2022
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CHARLEVILLE-MEZIÈRES - LA FRANCHEVILLE Optical Center CHARLEVILLE-MEZIÈRES - LA FRANCHEVILLE il y a 2 ans
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Personnel agréable et de bons conseils beaucoup de ...

Personnel agréable et de bons conseils beaucoup de modèles autant femmes que hommes, autant solaire que vue. Boutique agréable. Peu de monde même après 16h en semaine.

Par Claire il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/10/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CHARLEVILLE-MEZIÈRES - LA FRANCHEVILLE Optical Center CHARLEVILLE-MEZIÈRES - LA FRANCHEVILLE il y a 2 ans
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Très professionnel, à l'écoute des besoins.

Très professionnel, à l'écoute des besoins.

Par Veronique il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/10/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CHARLEVILLE-MEZIÈRES - LA FRANCHEVILLE Optical Center CHARLEVILLE-MEZIÈRES - LA FRANCHEVILLE il y a 2 ans
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Très bel accueil. Des conseils précieux. Une belle ...

Très bel accueil. Des conseils précieux. Une belle qualité de service

Par Jouy D. il y a 2 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center CHARLEVILLE-MEZIÈRES - LA FRANCHEVILLE Optical Center CHARLEVILLE-MEZIÈRES - LA FRANCHEVILLE il y a 2 ans
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Après l'achat de plusieurs paires de lunettes mon épouse ...

Après l'achat de plusieurs paires de lunettes mon épouse et moi ,une branche de mes lunettes c'est kc ce magasin n'a pas voulut me les réparer . Je dois mon épouse et moi changer de lunettes au mois de mars mais je vais changer d'enseigne

Par Jean H. il y a 2 ans

Bonjour, 

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement. 

Sachez que pour bénéficier de l’option réparation de lunettes après une casse, il faut avoir souscrit une garantie Prévoyance Optique.

Nous vous invitons à repasser en magasin pour en parler avec votre conseiller.

Très cordialement 

L’équipe Optical Center

Par Optical Center CHARLEVILLE-MEZIÈRES - LA FRANCHEVILLE Optical Center CHARLEVILLE-MEZIÈRES - LA FRANCHEVILLE il y a 2 ans
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verres progressifs refait trois fois et n'allant toujours ...

verres progressifs refait trois fois et n'allant toujours pas. 2 ans après refait chez un autre opticien et va du premier coup.

Par Isabelle660212 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/05/2017
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Normalement , on ne le sait qu'après: un devis doit ... [Résolu]

Normalement , on ne le sait qu'après: un devis doit être fourni d'aprés la nouvelle loi , y compris pour les lunettes "zéro à charge" qu'on ne m'a pas proposé , on m'en a parlé après m'avoir fait choisir d'autres bien plus chéres déja dans la panier plusieurs centaines d'euros pas remboursées trop tard ! je ne recommande pas.

Par MARIE 08 il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/05/2020

Bonjour Madame,

Nous avons bien pris en compte votre message et sommes navrés de cette situation.

Afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service client à cette adresse : [email protected], en précisant vos nom, prénom et numéro de commande. Vous pouvez également les contacter par téléphone au 01 44 40 15 95. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, face à de nombreuses demandes le service est souvent saturé, n'hésitez donc pas à renouveler votre appel.

Très bonne fin de journée à vous.

Bien cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center CHARLEVILLE-MEZIÈRES - LA FRANCHEVILLE Optical Center CHARLEVILLE-MEZIÈRES - LA FRANCHEVILLE il y a 4 ans
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