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Publié à l'origine sur Custplace
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Client fidèle d’optical center Chatellerault, je n’ai une nouvelle fois pas été déçu. L’accueil, le conseil et le professionnalisme de Jean-Philippe ont été de nouveau un gage de confiance. Tout a été parfait et je l’en remercie , ainsi que les autres membres de l’équipe.
Désolé mais revenir 3 fois pour régler l'écartement, positionnement des lunettes pour éviter que les lunettes posées sur l'arete nasale ne soit plus douloureuse.
Sinon les lunettes pour la correction de la vue, c'est très bien, rien à redire.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 mois
Un immense merci à Claire pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a su parfaitement nous conseiller, répondre à toutes nos questions et nous guider dans chaque étape, du choix des montures jusqu’aux explications techniques.
Claire très professionnel et connait bien sur métier.
Très bonne compétence de Claire
Professionnelle a notre écoute
La preuve on revient toujours au même magasin
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CHÂTELLERAULT.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellent accueil et réelle compétence de Claire.
il y a 10 mois
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Pour commencer je n’ai eu que l’embarras du choix sur les montures, entièrement satisfaite par mon changement radical du au professionnalisme de claire qui est super agréable et bonne conseillère merci pour votre gentillesse
il y a 1 an
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Concernant
Super bien conseillée par CLAIRE.
il y a 1 an
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Gentillesse et compétence de l hôtesse qui m a reçu
il y a 1 an
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Totalement déçu par la qualité du produit !
Mes lunettes ne sont pas du tout adaptées à mon regard, les verres sont d’une qualité très médiocre.
je n’ai rien contre le personnel qui fait ce qu’il peut, mais il faut savoir qu’en allant chez optical Center, vous n’aurez jamais la qualité que vous avez chez d’autres opticiens. Pour moi c’est la deuxième expérience et certainement la dernière.
De plus on vous dit que vous pouvez payer en deux fois alors alors alors que mes lunettes sont arrives en une semaine et j’ai réglé deux fois dans la même semaine. Alors merci pour le paiement différé.
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti un certain inconfort.
Optical Center a pris grand soin de sélectionner des articles auprès de fournisseurs renommés, réputés pour leur excellence et leur fiabilité.
Votre satisfaction est notre objectif principal.
Nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
Notre équipe est là pour vous aider à trouver les produits qui correspondent parfaitement à vos besoins et à vos attentes en termes de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre boutique.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center de Chatellerault
il y a 1 an
J'ai emmené mes appareils auditifs rien a redire le personnel est a l'écoute cela fait du bien de voir qu'il y a encore des personnes sérieuses et très professionnels. Merci.
Très bon accueil pour l'entretien d appareil auditif. Rien a redire on m'en ressort heureux de voir qu'il y a encore des endroits très professionnels et sérieux. 👍
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Très bien, personnels agréable et à l'écoute de nos besoins. En particulier Claire.
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Très bien, personnels agréable et à l'écoute de nos besoins. En particulier Claire.
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Super accueil de très bon conseil
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Très content de mon achat très bien conseiller par la vendeuse super sympa et très professionnelle
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Accueil très limite, j'étais habitué à plus de professionnalisme dans votre magasin.
Le personnel a très peu d'égard vis à vis des clients, les informations de prix ne sont pas claires le personnel qui parle entre eux devant les clients dans une langue inconnue.
Du moin à Châtellerault la qualité de l'accueil n'est plus du tout ce qu'il était.
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J'ai changé d'opticien il y a bientôt 2 ans et je suis complètement satisfaite.
il y a 3 ans
