Angélique
Service et écoute client professionnel
Service client professionnel! Certe mes lunettes ont dû être reprises 3 fois mais à la décharge de l'opticien du a une erreur de l'ophtalmologue... J'ai été toujours écouté lors de mes retours d'insatisfaction, ils ont fait le maximum pour que mes verres me conviennent ce qui est le cas maintenant. Je tiens à a remercier particulièrement Toni qui a repris la gestion de mon dossier et qui a toujours fait preuve de professionnalisme et d'écoute. Merci également a yann le boss de l'agence qui a également oeuvré pour trouver une solution. Mon conjoint a également fait faire ses lunettes et tout s'est bien passé. Je retournerai chez optical centre de Chécy car ils prennent la satisfaction client à coeur.
Expérience prouvée le 19/01/2024
il y a 2 ans
Cet avis intitulé « Service et écoute client professionnel » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.