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Publié à l'origine sur Custplace
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Equipe très professionnelle. Très bon accueil, très bons conseils et d'une grande gentillesse. Je recommande vivement et un grand Merci à Tony ainsi qu'à son jeune collègue "débutant" qui ont pris le temps de nous renseigner et de nous aider dans notre recherche.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center CHECY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Dommage de ne pas écouter vos clients et de prendre le temps.
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients. L'accueil et le conseil sont pour nous une priorité. Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes, et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Optical Center.
il y a 5 mois
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Service client professionnel! Certe mes lunettes ont dû être reprises 3 fois mais à la décharge de l'opticien du a une erreur de l'ophtalmologue... J'ai été toujours écouté lors de mes retours d'insatisfaction, ils ont fait le maximum pour que mes verres me conviennent ce qui est le cas maintenant. Je tiens à a remercier particulièrement Toni qui a repris la gestion de mon dossier et qui a toujours fait preuve de professionnalisme et d'écoute. Merci également a yann le boss de l'agence qui a également oeuvré pour trouver une solution. Mon conjoint a également fait faire ses lunettes et tout s'est bien passé. Je retournerai chez optical centre de Chécy car ils prennent la satisfaction client à coeur.
il y a 11 mois
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Beaucoup de choix / personnel agréable / bon accueil / Bonne offre qualité/prix
Beau magasin
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Nous avons eu des conseils et un accueil au top. Merci de votre bienveillance
A bientôt.
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Accueil et professionnalisme au top
il y a 1 an
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Du personnel disponible accueillant souriant. Très bon conseil. Venir les yeux fermés.
il y a 2 ans
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Professionnels , de bons conseils , a l'écoute, accueillants , prennent le temps
il y a 2 ans
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Très satisfaite de mes lunettes et des conseiller
il y a 2 ans
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Super conseils je recommande.
il y a 2 ans
Accueil et conseils au top.
Merci à Tony pour sa bonne humeur !
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Monture cassée! changement intégrale . Très satisfait !
il y a 3 ans
Super accueil bon conseils
On a eu affaire a Océane
je suis allée le 30 juillet 2021 pour choisir une paire de lunette de vue et j'ai été accueillie par plusieurs personnes qui avaient toutes le sourire et très polies.
Pour ma part la personne qui a pris en charge mon dossier était une gentille jeune femme qui s'appelle JOANNA et elle a été une aide précieuse pour moi. Elle m'a conseillée, donnée son avis et toujours avec le sourire. Elle m'a expliqué le type de verre et c'est la première fois que l'on m'explique pour les verres et toujours avec le sourire. Elle a été parfaite si je devais la notée je lui donnerai A+++.
tres bon acceuil.
lunettes réalisées tres rapidement.
Super équipe d'acceuil
#thiffany 10/10
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Très bon accueil
il y a 3 ans
trés bon accueil, des conseils adaptés, proposition pour faire evaluer l'audition, ce que je n'était pas venu faire au départ, mais les explications et informations donnés sont convaincants. Produits de qualité. Je suis satisfaite
Accueil agréable, rapidité de la prise en charge, avec de bons conseils donné, notamment pour un enfant, sur les conseils d'entretien des lunettes, et sur le service apres vente en cas de soucis, ainsi que les possibilités d'assurance. Je recommande cette enseigne.
Equipe accueillante, dynamique, et qui est l'écoute des demandes. De bons conseils donné sur l'entretien des verres, et sur les produits nécessaires à ma vision.
Trés bon accueil, équipe agréable, qui donne de bons conseils.
