Optical Center CHECY

client de cette enseigne encore une fois du professionalisme ...

client de cette enseigne encore une fois du professionalisme un grand merci a MR TONY qui a pu trouver une solution a notre probleme ,a l'ecoute et le sourire en plus . Ne changer rien MERCI .

Date d'expérience le 04/03/2025

Equipe très professionnelle. Très bon accueil, très ...

Equipe très professionnelle. Très bon accueil, très bons conseils et d'une grande gentillesse. Je recommande vivement et un grand Merci à Tony ainsi qu'à son jeune collègue "débutant" qui ont pris le temps de nous renseigner et de nous aider dans notre recherche.

Date d'expérience le 09/11/2024

Dommage de ne pas écouter vos clients et de prendre ...

Dommage de ne pas écouter vos clients et de prendre le temps.

Expérience prouvée le 01/07/2024

Optical Center CHECY

il y a 1 an

Bonjour, 

nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients. L'accueil et le conseil sont pour nous une priorité. Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes, et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin. 

Cordialement, 

L'équipe Optical Center.

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Service et écoute client professionnel

Service client professionnel! Certe mes lunettes ont dû être reprises 3 fois mais à la décharge de l'opticien du a une erreur de l'ophtalmologue... J'ai été toujours écouté lors de mes retours d'insatisfaction, ils ont fait le maximum pour que mes verres me conviennent ce qui est le cas maintenant. Je tiens à a remercier particulièrement Toni qui a repris la gestion de mon dossier et qui a toujours fait preuve de professionnalisme et d'écoute. Merci également a yann le boss de l'agence qui a également oeuvré pour trouver une solution. Mon conjoint a également fait faire ses lunettes et tout s'est bien passé. Je retournerai chez optical centre de Chécy car ils prennent la satisfaction client à coeur.

Expérience prouvée le 19/01/2024

Optical Center CHECY

il y a 2 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Beaucoup de choix / personnel agréable / bon accueil ...

Beaucoup de choix / personnel agréable / bon accueil / Bonne offre qualité/prix
Beau magasin

Expérience prouvée le 14/04/2023

Nus avons eu des conseils et un accueil au top. Merci ...

Nous avons eu des conseils et un accueil au top. Merci de votre bienveillance
A bientôt.

Expérience prouvée le 29/03/2023

Accueil et professionnalisme au top

Accueil et professionnalisme au top

Expérience prouvée le 25/02/2023

Optical Center CHECY

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Venir les yeux fermés 😁

Du personnel disponible accueillant souriant. Très bon conseil. Venir les yeux fermés.

Expérience prouvée le 10/12/2022

Optical Center CHECY

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Professionnels , de bons conseils , a l'écoute, accueillants ...

Professionnels , de bons conseils , a l'écoute, accueillants , prennent le temps

Expérience prouvée le 10/12/2022

Optical Center CHECY

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très satisfaite de mes lunettes et des conseiller

Très satisfaite de mes lunettes et des conseiller

Expérience prouvée le 11/10/2022

Optical Center CHECY

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Super conseils je recommande.

Super conseils je recommande.

Optical Center CHECY

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Accueil et conseils au top.

Accueil et conseils au top.
Merci à Tony pour sa bonne humeur !

Date d'expérience le 19/11/2021

Monture cassée! changement intégrale . Très satisfait ...

Monture cassée! changement intégrale . Très satisfait !

Optical Center CHECY

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Super accueil bon conseils

Super accueil bon conseils
On a eu affaire a Océane

Date d'expérience le 25/08/2021

je suis allée le 30 juillet 2021 pour choisir une paire ...

je suis allée le 30 juillet 2021 pour choisir une paire de lunette de vue et j'ai été accueillie par plusieurs personnes qui avaient toutes le sourire et très polies.
Pour ma part la personne qui a pris en charge mon dossier était une gentille jeune femme qui s'appelle JOANNA et elle a été une aide précieuse pour moi. Elle m'a conseillée, donnée son avis et toujours avec le sourire. Elle m'a expliqué le type de verre et c'est la première fois que l'on m'explique pour les verres et toujours avec le sourire. Elle a été parfaite si je devais la notée je lui donnerai A+++.

Date d'expérience le 31/07/2021

service irréprochable

tres bon acceuil.
lunettes réalisées tres rapidement.
Super équipe d'acceuil
#thiffany 10/10

Date d'expérience le 27/07/2021

Très bon accueil

Très bon accueil

Expérience prouvée le 18/06/2021

Optical Center CHECY

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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trés bon accueil, des conseils adaptés, proposition ...

trés bon accueil, des conseils adaptés, proposition pour faire evaluer l'audition, ce que je n'était pas venu faire au départ, mais les explications et informations donnés sont convaincants. Produits de qualité. Je suis satisfaite

Date d'expérience le 28/06/2021

Accueil agréable, rapidité de la prise en charge, avec ...

Accueil agréable, rapidité de la prise en charge, avec de bons conseils donné, notamment pour un enfant, sur les conseils d'entretien des lunettes, et sur le service apres vente en cas de soucis, ainsi que les possibilités d'assurance. Je recommande cette enseigne.

Date d'expérience le 26/06/2021

bon esprit d'equipe

Equipe accueillante, dynamique, et qui est l'écoute des demandes. De bons conseils donné sur l'entretien des verres, et sur les produits nécessaires à ma vision.

Date d'expérience le 25/06/2021