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Très bon professionnalisme, très grand merci à SEBOUH ...

Très bon professionnalisme, très grand merci à SEBOUH qui m à super bien accueilli et surtout bien conseillé.
JE RECOMMANDE...

Par Abdelkrim il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/08/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center DECINES-CHARPIEU Optical Center DECINES-CHARPIEU il y a 3 mois
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Une conseillère aigrie et non professionnelle du tout ...

Une conseillère aigrie et non professionnelle du tout

Par Kanto il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/07/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audiologie. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. 

Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center DECINES-CHARPIEU Optical Center DECINES-CHARPIEU il y a 3 mois
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Achats de deux paires de lunette pour ma fille et ...

Achats de deux paires de lunette pour ma fille et pour moi ( vue et solaire )

Par Jean Pierre il y a 11 mois
Expérience prouvée le 04/12/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center DECINES-CHARPIEU Optical Center DECINES-CHARPIEU il y a 11 mois
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Excellente écoute de Maxime un jeune homme en formation ...

Excellente écoute de Maxime un jeune homme en formation qui a pris en compte mes besoins , mes envies et qui a trouvé plusieurs paires de lunettes qui me conviennent parfaitement .il a aussi pris le temps de recarder les verres d’une monture de soleil précédente .

Par Jean Pierre il y a 11 mois
Expérience prouvée le 01/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center DECINES-CHARPIEU Optical Center DECINES-CHARPIEU il y a 11 mois
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Merci pour le service

Merci pour le service

Par Thawban il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/08/2023
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Insatisfaction suite au 2 commandes des lunettes (en 2021 et récemment le 23/06/23)

Cela fait 2 fois qu’on me promet une date de livraison (en 2021 pareil) et que je récupère toujours mes lunettes au retour de vacances. En tout cas, ça me donne des idées de ne plus commander des lunettes chez vous ; valable aussi pour ma famille.

Par Anthony il y a 1 an

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center DECINES-CHARPIEU Optical Center DECINES-CHARPIEU il y a 1 an
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Top pas de bon conseil

Bon, j'ai des problèmes de vue de très prés. Optical m'a imposé des lunettes progressives. J'en ai pas besoin et m'en suis rendu compte. L'appel à ma mutuelle pour le plafond de remboursement a été utilisé. Plusieurs centaines d'euros. La deuxième paire offert est un bluff. C'est des verres simples à 20€. En résumé, passez votre chemin

Par Bensalah il y a 1 an
Date d'expérience le 27/02/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. 

Soyez néanmoins assuré que nous ne réalisons aucune publicité mensongère. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement, 

l'équipe Optical Center

Par Optical Center DECINES-CHARPIEU Optical Center DECINES-CHARPIEU il y a 1 an
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Super. Expérience équipe de tueurs à gage

Super. Expérience équipe de tueurs à gage

Par Dave800 il y a 3 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center DECINES-CHARPIEU Optical Center DECINES-CHARPIEU il y a 3 ans
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Super expérience, comme à chaque fois

Super expérience, comme à chaque fois

Par Dave800 il y a 3 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center DECINES-CHARPIEU Optical Center DECINES-CHARPIEU il y a 3 ans
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