Mimine C.
Service à améliorer
Pas eu de conseils pour le choix des montures (j'ai choisi seule et les ai portées à l'opticienne).
Remarque déplacée concernant le fait qu'avec ma correction, je devrais toujours porter mes lunettes (je ne portais pas mes lunettes quand je suis entrée dans le magasin)
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez que la qualité des conseils fournis par nos experts ainsi que la satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité.
Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center.
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