Clients ma femme et moi DEPUIS PLUSIEURS ANNÉES, je ...

Clients ma femme et moi DEPUIS PLUSIEURS ANNÉES, je suis venu dans votre magasin , pour faire coller une toute petite partie en métal qui était décrocher de la monture.
La réponse d'une de vos collaboratrice a été, vous avez pas pris l'assurance donc je ne prends pas en compte votre demande. Au revoir monsieur. je ne pense pas que les -15% que vous me proposé vont me faire revenir dans votre magasin. Nous prenions depuis tout ce temps des verres et des montures de marques . Je suis vraiment déçu et je regrette avoir été votre client . C'est maintenant mon tour de vous dire AU REVOIR.. Précision ce n'est pas la vendeuse avec qui j'ai choisi mes lunettes , mais une autre dame qui a refusé cette toute petite réparation.

Bonjour,

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. 

Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] afin de trouver une solution à votre problème.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 2 ans

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