Florence C.
commande et expédition sans problème, produit de qualité ... [Résolu]
commande et expédition sans problème, produit de qualité et bien emballé. Mais l'accueil en magasin n'est pas très aimable. Il m'a fallu y retourner 2 fois alors que le colis était arrivé et je n'ai jamais été prévenue de la disponibilité de ma commande.
Expérience prouvée le 29/05/2020
il y a 6 ans
Bonjour Madame Cetra,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle et que nous faisons tout notre possible pour que ce type d'événement ne se reproduise plus. Nous attachons une grande importance au suivi de nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
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