Sylvie
Des boulets [Résolu]
Optical center Nîmes: Lunettes commandées le 10 mars. Après le confinement, j'ai du moi -même appeler pour savoir où en étaient mes lunettes. Et par 2 fois, les verres n'étaient pas à ma vue.Enfin, le 31 juillet, je parviens à avoir mes lunettes avec une bonne correction.
Je repars avec mes lunettes, mais aucun mot d'excuse, aucun geste commercial....
Ils ne me reverront pas de sitôt, de même que ma famille, et nous sommes nombreux à devoir corriger notre vue!
Date d'expérience le 31/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement.
Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité, nous vous invitons donc à nous contacter par mail ([email protected]) en précisant le nom du magasin concerné.
Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
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