Expérience satisfaisante

Bonne expérience, deux étoiles en moins pour deux raisons :
- Problème lors de la soumission de commande, le magasin de retrait n’a pas été enregistré
- Temps d’attente pour récupérer le colis en magasin, j’ai du y passer deux fois avant et attendre un moment avant de pouvoir récupérer le colis, à des périodes pourtant « creuses », la logistique pourrait être améliorée à ce niveau là

Bonjour,

merci de nous faire part de votre avis. Nous nous excusons pour l'erreur d'enregistrement et l'attente exceptionnelle lors du retrait de votre colis. Nous partageons vos remarques en interne. Au plaisir de vous recevoir pour une prochaine visite en ligne ou en magasin. 

Très cordialement

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center il y a 4 ans

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