ils n'ont que les prothèses auditives les plus chères ...
ils n'ont que les prothèses auditives les plus chères bien entendu et ne "veulent" pas avoir les prothèses parcours santé à 0€. il faut savoir qu'ils ne présentent que celles ou le client doit rajouter 2000€ de sa poche. Quelle grosse blague... le personnel est imbuvable et devient agressif et dédaigneux quand le client demande à voir un modele moins cher. Je suis outrée de voir comment ils ont traité mes parents, ma mère en a pleuré. ils ont préféré partir finalement et ne reviendront jamais. En pleine période COVID et même face à des personnes âgées, honte à eux pour leur attitude!
Bonjour, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Sachez que cela ne correspond pas à nos standards en matière de relation clients et que l'accueil, le conseil et la satisfaction client sont notre priorité. Soyez assuré que tous nos conseillers sont des professionnels experts en ophtalmologie ou audition dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Nous sommes à votre disposition via notre formulaire de contact : https://www.optical-center.fr/contact pour échanger plus amplement et trouver une solution ensemble. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, l'équipe Optical Center.
il y a 4 ans
