DANIEL B.
La relation en ligne avec les clients est à revoir. ...
La relation en ligne avec les clients est à revoir. Rédiger une réponse à un client demande une maîtrise du jeu "win win". Rédiger sur un commentaire, ne doit pas entrer dans une démonstration de tord du client qui manifeste contre un délai de livraison et de structure du site en ligne. La démarche se doit être explicative commerciale en soignant la relation client, fournisseur. Mon propos de départ était de savoir pourquoi un temps aussi long de la livraison venant d'un fournisseur de lunettes.
Expérience prouvée le 18/04/2026
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