AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le magasin est fermé ,donc je n ai pas mes lunettes ... [Résolu]
Le magasin est fermé ,donc je n ai pas mes lunettes
Je les aies commandé par le site internet et livraison magasin
J ai envoyé au moins 4 mails pour demander une livraison domicile
Aucune réponse,aucun savoir-vivre
Dégoûtée
Par contre le paiement a été encaissé
Bonjour Madame Bessone,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez qu'étant donné la situation exceptionnelle, nous faisons tout notre possible pour satisfaire l’ensemble de nos clients.Afin de vous aider à trouver une solution le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 44 40 15 95. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, face à de nombreuses demandes le service est souvent saturé, n'hésitez donc pas à renouveler votre appel. N’hésitez pas également à nous contacter via l’adresse mail du service client, en indiquant votre numéro de commande : [email protected]
Nous avons prévenu le service client qui fera le maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
il y a 5 ans
