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mauvaise expérience malheureusement. Commande de lentille ...
mauvaise expérience malheureusement. Commande de lentille d'essai depuis 3 mois, sans nouvelle de la part du magasin et je trouvais le temps très long, je me suis déplacée sur place.
Mes lentilles sont arrivées depuis le 26 mai????Sur un papier est écrit téléphoné mais pas de répondeur pour laisser un message. A mon grand étonnement que personne n'est réessayé de me joindre par téléphone ou par mail, voici la réponse obtenu: "à mais vous savez on a beaucoup de monde alors on ne peut pas rappeler les gens comme ça." Et bien écoutez, je pense que tout est dit, inutile de perdre son temps pour un commerçant qui estime ne pas devoir en passer pour vous.
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
