Jonathan P.
Mi-figue mi-raisin
Lunette commandée, 3 semaines de délai, car ils n'avaient pas la monture en stock, un service client par mail lent et qui ne lit pas vos messages (on vous balance des copier-coller). Et en plus maintenant on ne me rembourse pas l'intégralité de ma commande encore quelque chose à régler. Pourtant j'avais été agréablement surpris quand un conseiller m'avait appelé pour finaliser ma commande. Peu probable que je retente l'expérience.
Expérience prouvée le 15/12/2020
il y a 5 ans
Bonjour, nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Soyez assuré que notre entreprise s'engage à proposer un SAV de qualité et que la satisfaction client est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos enseignes. Très cordialement, l'équipe Optical Center.
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