Très bon accueil,je devais recevoir mes lunettes de ...

Très bon accueil,je devais recevoir mes lunettes de vue(mes 1ere) 1 semaine après,mais le covid 19en a decidd autrement.. confinement..donc jaj' appelé le service client pour demander s'il était possible de m'envoyer les paires de lunettes car réellement besoin,travaillant dans la santé,je suis obligé de travailler et de conduire,mais ils m'ont raccroché au nez et quand je rappelle je tombe sur le répondeur ????.merci beaucoup du soutien que vous nous portez ????????????