Sav pas à la hauteur

Bonjour,
A 11 mois le traitement de mes verres était défectueux, j'ai voulu faire jouer la garantie. Après expertise par le laboratoire Zeiss, il s'avère que ce serait à cause d'une projection d'un produit sur mes verres???
Le vendeur m'a pris de haut et me propose seulement une prise en charge à 50% sur des verres progressifs à 243€00 unitaire. Je ne recommande pas ce magasin.
Daniel G.

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction. 

Après vérification, les défauts retrouvés sur les verres ne sont pas dûs à un défaut de fabrication, et ne sont pas du fait d’Optical Center. 

Nous ne pouvons donc malheureusement pas aller au-delà de ce qui vous a été proposé en magasin.

Très cordialement

L’équipe Optical Center 

Par Optical Center LAON il y a 4 ans

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