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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center Bagnolet.

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Optical Center Bagnolet

MON MARI MOI ET NOS TROIS ENFANTS RAVI DU SERVICE OFFERT ...

MON MARI MOI ET NOS TROIS ENFANTS RAVI DU SERVICE OFFERT PAR OPTICAL CENTER ET SES ASSISTANTS A TRES PROCHAINEMENT. ECLATER VOUS C'EST L'ETE

Par 74 B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/08/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Bagnolet Optical Center Bagnolet il y a 3 mois
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Si je pouvais mettre 0 étoile je ne me serais pas gêner ...

Si je pouvais mettre 0 étoile je ne me serais pas gêner vu comment ils ne se gênent pas pour casser des montures à plus de 500€ car ils sont incompétents pour réparer des montures. Et en plus ils osent nous dire qu’ils ne peuvent rien faire. INCOMPÉTENTS. Je ne fais pas me gêner à faire un signalement à la répression des fraudes

Par Zohra il y a 7 mois
Expérience prouvée le 13/04/2024

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. 

Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement, 

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Bagnolet Optical Center Bagnolet il y a 7 mois

Rentrée pour refaire mon équipement une alléchante ...

Rentrée pour refaire mon équipement une alléchante proposition commerciale m'a été faite. J'ai saisi l'affaire. Une 1ère paire à 25% et une 2ème paire gratuite. 10 jours après je suis venue pour prendre mes lunettes mais seule la 2ème paire était à ma vue. Après 4 tentatives soit 2 mois après ils ne sont pas arrivés à me mettre des verres corrects
Et hier ils m'ont dit prenez vos lunettes on ne peut plus rien faire pour vous.....je suis sans voix devant un tel comportement qui.manque totalement de professionnalisme. J'ai donc pris mes lunettes et à ce jour j'ai une paire de lunettes qui ne me va pas et si je veux en faire refaire une autre, vu qu ils ont encaissés le remboursement de ma mutuelle, je vais devoir payer de ma poche...
Permettez moi de vous dire chers vendeurs et vendeuses que vous n'êtes pas du tout professionnels et que votre attitude frôle l'inconscience et que vous mettez la santé de vos clients en danger....et oui venir chez un opticien c'est venir améliorer la vue....pour moi c'est raté.
Je ne parle pas de la paire de solaire quie est également ratée

Date d'expérience le 12/06/2023

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Bagnolet Optical Center Bagnolet il y a 1 an
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Très bons services meme après l’achat

Très bons services meme après l’achat

Par Auffret N. il y a 2 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Bagnolet Optical Center Bagnolet il y a 2 ans
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Satisfait des lunettes fait à Optical center de Bagnolet ...

Satisfait des lunettes fait à Optical center de Bagnolet !! Merci à Enzo et Anthony

Par Fabiennedu93100 il y a 2 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Excellent

Ils prennent en charge rapidement, ils sont accueillants tout en étant professionnels. Ils nous mettent facilement à l’aise ! Bonne expérience.

Par Ineschemin7 il y a 2 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Bagnolet Optical Center Bagnolet il y a 2 ans
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Réceptionne bien les colis

Réceptionne bien les colis
Boutique très charmante

Par Massy2912 L. il y a 2 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Bagnolet Optical Center Bagnolet il y a 2 ans
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Équipe souriante et agréable. Très bien conseillée et accueillie je suis ...

Équipe souTrès bien conseillée et accueillie je suis ravie de mon achat

Par Rulier E. il y a 2 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Je suis venue la semaine dernière et j’ai été super ...

Je suis venue la semaine dernière et j’ai été super bien accueilli ! Ils sont dynamique et de super bons conseils c’est hyper agréable !!

Par Chloe77 L. il y a 2 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Je suis venue avec mes grands parents pour voir l’audioprothesiste ...

Je suis venue avec mes grands parents pour voir l’audioprothesiste et elle a été de très bon conseil. Merci Mme Maelle

Par Vivianemcardoso il y a 2 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Bagnolet Optical Center Bagnolet il y a 2 ans
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Je trouve que vous vendez des lunettes un peu cher ...

Je trouve que vous vendez des lunettes un peu cher par rapport aux autres.

Par Adj O. il y a 2 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Bagnolet Optical Center Bagnolet il y a 2 ans