Daho
Très mal accueilli par une conseillère qui nous accuse ...
Très mal accueilli par une conseillère qui nous accuse de vols alors que les lunettes était en la possession de une de ses collègue elle n’a pas même pas pris la peine de s’excuser pourtant je me sentais bien avant chez vous je suis cliente depuis plusieurs années mais je trouve que c’est indigne et une honte pour votre marque, moi qui est commerçante je n’accepterai jamais ce comportement de la parts de mes employé en vers mes clients.
Date d'expérience le 16/06/2026
Optical Center LEERS - LYS-LEZ-LANNOY
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Sachez que cela ne correspond pas à nos standards en matière de relation clients et que l'accueil et le conseil sont notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter par mail pour poursuivre la discussion : [email protected]
Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Cet avis intitulé « Très mal accueilli par une conseillère qui nous accuse ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.