J’ai été très bien conseillée. Personnel aimable.
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Date d'expérience le 29/07/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center LES HERBIERS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai 3 paires de lunettes, 2 pour la vue dont une avec les verres qui se teinte avec la luminosité et une solaire.
Je n'arrive pas à m'adapter au solaire, la tête me tourne.
Je vois des reflets bleutés dans celle qui se teinte et l'autre des reflets rouges.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 10 mois
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trés bon accueil bien renseigne rien a reprocher
il y a 1 an
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Aux petits soins. 3 salariés différents et TOUS au courant de votre dossier en cours, c'est pro et organisé. Continuez comme ça. Bonnes humeurs gardées malgré le rythme des entrées clients...BRAVO !
il y a 1 an
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Personnels très à l'écoute, et compétents ...qui a pris le temps de bien contrôler nos yeux , et qui n'a pas hésité à contacter notre ophtalmo pour certaines corrections
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Très satisfait Très bien renseigné belle aqueulle bravo
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Très bon accueil et bons conseils
Très bon accueil
Un personnel à l'écoute et de bon conseil
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Excellent , très bon accueil et disponible.
Délais de livraison respectés.
il y a 3 ans
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Je suis insitisfait du service après vente des Herbiers. J'ai demandé de remplacer mes verres de lunettes pour des défauts,déjà remplacé en avril 2021 .
Toujours avec le même défaut dont je vais retourner chez mon ancien vendeur ..
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 3 ans
Recu par une équipe très accueillante et à l’écoute ayant une modification qui s’est avérée catastrophique lors de la remise de mes nouvelles lunettes un examen complet a été refait avec minutie étant donné la complexité de ma correction équipe très attentionnée PH
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Super accueil (on a même vérifié ma vision) magasin très lumineux et beaucoup choix montures