Claude
Verres de mauvaise qualité.
Verres de mauvaise qualité.
J'avais déjà eu une mauvaise expérience, j'ai voulu donner une autre chance que je regrette énormément.
Pour moi Optical Center c'est terminé
Expérience prouvée le 10/08/2023
Optical Center LES SABLES D'OLONNE
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Nous vous invitons également à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Claude
il y a 2 ans
En 2019, j'avais fait refaire mes lunettes. Problème: léger flou insupportable. Les verres avaient été changés deux fois, pour le même résultat. Conclusion je n'ai jamais porté ces lunettes et j'avais repris mes anciennes.
J'ai quand même donné à Optical Center une dernière chance, résultat la nouvelle paire n'est pas à la hauteur, dans certaines situations je voie mieux sans lunettes et les verres se salissent à une vitesse incroyable. J'en conclue que la marque de verre utilisée n'est pas de bonne qualité.
Conséquences: pour moi Optical Center c'est terminé, non seulement pour la vision, mais également pour l'audition pour laquelle j'avais été appareillé par Optical Center. C'est donc deux dossiers perdus et de ce fait deux autres également pour ma conjointe qui a fait refaire ses lunettes ailleurs et qui doit se faire appareiller pour l'audition.
Je ne donnerai donc pas suite à votre proposition, car je ne veux plus entendre parler d'Optical Center.
Cordialement
Claude Bioret
Optical Center LES SABLES D'OLONNE
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur BIORET,
Nous comprenons votre choix.
Comme vu ensemble par téléphone, sachez que nous sommes disposés à vous rencontrer quand vous le souhaitez pour trouver ensemble une solution.
Bien cordialement,
L'Equipe OPTICAL CENTER
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