Guy
Après visite chez un orthoptiste et un ophtalmologiste, ...
Après visite chez un orthoptiste et un ophtalmologiste, je me suis présenté en votre magasin pour confection de nouvelles lunettes de vue de près. Très bon accueil comme d'habitude. Mais le résultat de ces nouvelles lunettes ne me convient pas comme prévu...A qui la faute ? je ne sais pas. Mais je possède désormais de nouvelles lunettes qui vont rester au fond d'un tiroir et c'est dommage pour la sécurité sociale, pour ma mutuelle et bien sûr pour moi même.Vu les délais d'obtention des RV je n'envisage pas de recommencer le parcours à mon âge.
Date d'expérience le 22/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
l'équipe Optical Center
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