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Radar de confiance
·Avis client Optical Center ORGEVAL
Celine B.
il y a 1 mois
Toujours un très bon accueil site clair personnel parfait
Voir plusJoel
il y a 4 mois
J'ai acheté en Janvier 2024 2 paires de lunettes chez Optical center ORGEVAL
Bien qu'étant client depuis des années, Je ne reviendrais plus jamais chez cet opticien.
J'avoue que j'ai...
Paul
il y a 9 mois
Bon accueil, aimable, bon conseils et ne pousse pas trop à la consommation.
Voir plusChristine
il y a 1 an
Équipe sympathique à l'écoute, attentionné petit café verre, bonne dose d'humour
Voir plusDidier
il y a 1 an
Il n’y a que le magasin qui est beau !
Je confirme que optimal center est là pour faire du chiffre et ne respecte rien depuis plusieurs années il se trompe ou les verres ne correspondent pas ETC...
Claude
il y a 1 an
Accueil et prestation très professionnel professionnels
Voir plusSandrine B.
il y a 2 ans
Je remercie Richard pour son expertise et son professionnalisme, très bel accueil.
Voir plusFmoengarie
il y a 2 ans
Des lunettes de mauvaise qualité pour une monture achetée plus de 300 euros
Voir plusMartine
il y a 2 ans
Bel espace lumineux.
Professionnels compétents et bienveillants
vsabin784268
il y a 2 ans
le personnel est souriant, l'accueil chaleureux.
Les explications sont claires à chaque étapes de la prestation.
Voila pourquoi je suis un fidèle d'Optical Center d'Orgeval
Sophie
il y a 2 ans
Superbe expérience et service impeccable. Personnel au petit soin. Allez-y les yeux fermés
Voir plusTana
il y a 2 ans
Parfait, rapide et efficace, personnel à l'ecoute.
Voir plusJose De Carvalho
il y a 3 ans
ATTENTION Publicité mensongère, on vous dit -40% sur votre 1ere paire(que la monture) et la 2ème paire vous est offerte avec la même correction sur vos verres.
Sauf que la 1ere paire n'est pas...
Fscdamay
il y a 3 ans
Yaël est d’une efficacité exceptionnelle. Elle suit votre dossier au jour le jour. Elle est souriante, très sympathique et de très bons conseils… une perle !!!
Voir plusAvis client Optical Center ORGEVAL
Celine B.
Toujours un très bon accueil site clair personnel parfait ...
Toujours un très bon accueil site clair personnel parfait
Expérience prouvée le 24/05/2026
il y a 1 mois
Joel
J'ai acheté en Janvier 2024 2 paires de lunettes chez ...
J'ai acheté en Janvier 2024 2 paires de lunettes chez Optical center ORGEVAL
Bien qu'étant client depuis des années, Je ne reviendrais plus jamais chez cet opticien.
J'avoue que j'ai mis du temps a mettre mon avis car après être revenu 3 fois pour un soucis d'adaptation sur mes lunettes de vue, je pensais que le souci ne devait pas venir de l'opticien. Et pourtant.........
Je suis venu en toute confiance pour effectuer un achat de lunettes de vue et de solaire. dans le passé j'avais déjà acheté des lunettes ainsi que des appareils auditifs et n'avais pas eu de soucis.
Mais cette fois "CATASTROPHE"
Les lunettes solaires ne posaient aucuns soucis.
Par contre les lunettes de vue ouille ouille ouille!!!!!!!
1° Lorsque que je suis venu récupérer mes lunettes et que le vendeur me les a fait essayer je lui ai tout de suite dit que ça n'allait pas ma vision était trouble et je devais en permanence bouger les lunettes pour les adapter.
Le vendeur a contrôlé les paramètres et m'a dit qu'effectivement il y avait un léger souci de centrage et qu'il faisait refabriquer les verres. Attente entre 8 et 10 jours.
Un problème peut toujours arriver. Le plus important reste la façon dont le commerçant prend en compte le soucis et l'action mise en œuvre pour le régler par une solution efficace et définitive.
2° au bout de 10 jours, je suis de nouveau revenu pour récupérer mes lunettes de vue. le centre d'Orgeval n'avait pas la machine pour monter les verres percés. Le montage était effectué sur Chambourcy centre du même patron.
Lorsque les lunettes mont été remises, je n'ai pas ressenti d'amélioration. Même problème de vision.
Le vendeur m'a dit qu'il y avait peut-être un temps d'adaptation en fonction des corrections de l'ordonnance.
J'ai accepté de porter les lunettes pendant une semaine.
Malheureusement, je n'ai jamais pu m'adapter. Au bout de 30 minutes environ, j'avais un mal de tête.
Je suis donc revenu une troisième fois pour confirmer le souci avec ces lunettes et l'impossibilité de m'y adapter.
Je ne comprenais pas la situation, car je n'avais aucun souci avec les lunettes solaire.
3°) devant ce constat, le vendeur me dit qu'il allait refaire mes verres mais avec mon ancienne correction.
J'ai accepté si cela me permettait de voir correctement car la correction d’ophtalmo était minime.
Une nouvelle fois, je suis revenu pour récupérer les lunettes.
Toujours le même constat. Je n'étais pas confortable avec ces lunettes. La vue est trop importante pour négliger le confort.
Le vendeur me dit qu'il ne peut plus rien faire pour moi car les verres refabriqués avait les corrections identiques à mes anciennes lunettes.
Je suis donc reparti, sans solution car visiblement le centre ne souhaitait et n'avait plus rien à me proposer.
J'aurais peut être espéré la reprise des lunettes et le remboursement de la facture, voyant qu'ils n'étaient pas en capacité de régler mon problème.
je pense que tout prestataire a une obligation de résultat.
Aucune proposition ne m'a été faite en ce sens.
J'ai payé un reste à charge de plus de 500€ et n'ai jamais pu porter mes lunettes.
Si j'écris ce message qu'aujourd'hui, c'est simplement que je me suis rendu aujourd'hui chez un autre opticien ayant revu mon ophtalmo qui a accepté de me faire une ordonnance avec changement de lunettes malgré une vision qui n'a pas évolué depuis 2 ans.
Je suis allé avec mon ancienne ordonnance et mes lunettes que je n'ai jamais pu porter.
L'opticien très à l'écoute me dit qu'il va essayer de comprendre mon souci afin qu'avec la paire que je vais acheter, le problème ne se renouvelle pas.
Toutes les mesures ont été prises (hauteur, écartement etc.) je ne suis pas spécialiste.
Le diagnostic de l’opticien :
Les verres de Vos lunettes ne sont pas correctement centrés en hauteur, ce qui vous oblige en permanence à les bouger pour vous adapter. De plus l'entraxe de vision est trop écarté.
J’ai compris ses explications simples, même si Je n'ai pas la compétence technique.
J'espère que ma nouvelle paire de lunette sera totalement adaptée à ma vue et que le problème rencontré avec Optical center d’Orgeval ne sera plus qu'un mauvais souvenir.
Ce qui est certain, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce centre, ni dans celui de Chambourcy.
Les vendeurs n'ont pas cherché une solution pour une personne qui a laissé plus de 500€ en reste à charge.
Ils ont perdu à minima 2 clients en optique et appareils auditifs.
Dommage, mais savoir être à l'écoute, chercher à satisfaire les clients et résoudre les problèmes permet de fidéliser les clients.
Très respectueusement
JS
Date d'expérience le 26/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés et que la satisfaction client est notre priorité.
Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Paul
Bon accueil, aimable, bon conseils et ne pousse pas ...
Bon accueil, aimable, bon conseils et ne pousse pas trop à la consommation.
Date d'expérience le 29/09/2025
Alexandre
Nouvelles lunettes
Très bien reçu et conseillé par Richard
Date d'expérience le 12/08/2025
PASCAL
Lunettes
Bon accueil et bons conseils
Date d'expérience le 09/08/2025
Christine
Équipe sympathique à l'écoute, attentionné petit café ...
Équipe sympathique à l'écoute, attentionné petit café verre, bonne dose d'humour
Expérience prouvée le 25/01/2025
il y a 1 an
Didier
Il n’y a que le magasin qui est beau !
Il n’y a que le magasin qui est beau !
Je confirme que optimal center est là pour faire du chiffre et ne respecte rien depuis plusieurs années il se trompe ou les verres ne correspondent pas ETC .
Pour moi c’est terminé avec cette boutique enfin libérer de cette d’angoisse. MR Laporte
Expérience prouvée le 02/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions de nous en avoir fait part.
Chez Optical Center, nous accordons une importance primordiale à la satisfaction de nos clients.
Après avoir pris connaissance de votre situation, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires.
Des nouveaux verres ont été commandés afin de répondre pleinement à vos besoins et de vous offrir un confort visuel optimal.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou information supplémentaire et vous tiendrons informé dès la réception des nouveaux verres.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Nous espérons que cette solution saura répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'Equipe Optical Center d'Orgeval.
Claude
Satisfaction
Accueil et prestation très professionnel professionnels
Expérience prouvée le 26/09/2024
il y a 1 an
Sandrine B.
Je remercie Richard pour son expertise et son professionnalisme, ...
Je remercie Richard pour son expertise et son professionnalisme, très bel accueil.
Date d'expérience le 11/04/2024
Fmoengarie
Des lunettes de mauvaise qualité pour une monture achetée ...
Des lunettes de mauvaise qualité pour une monture achetée plus de 300 euros
Expérience prouvée le 03/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie. En espérant vous retrouver prochainement dans notre magasin.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Protin
personnel capable fair leur travail
personnel capable fairleur travail
Expérience prouvée le 24/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre note. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux la comprendre ?
En vous remerciant
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Martine
Une belle équipe
Bel espace lumineux.
Professionnels compétents et bienveillants
Expérience prouvée le 18/01/2024
il y a 2 ans
vsabin784268
le personnel est souriant, l'accueil chaleureux.
le personnel est souriant, l'accueil chaleureux.
Les explications sont claires à chaque étapes de la prestation.
Voila pourquoi je suis un fidèle d'Optical Center d'Orgeval
Expérience prouvée le 20/01/2024
il y a 2 ans
Sophie
Superbe expérience et service impeccable. Personnel ...
Superbe expérience et service impeccable. Personnel au petit soin. Allez-y les yeux fermés
Expérience prouvée le 06/01/2024
il y a 2 ans
Faure697
personnel aimable efficace tres satisfat
personnel aimable efficace tres satisfat
Expérience prouvée le 15/09/2023
Tana
Parfait, rapide et efficace, personnel à l'ecoute.
Parfait, rapide et efficace, personnel à l'ecoute.
Expérience prouvée le 05/09/2023
Jose De Carvalho
ATTENTION Publicité mensongère...
ATTENTION Publicité mensongère, on vous dit -40% sur votre 1ere paire(que la monture) et la 2ème paire vous est offerte avec la même correction sur vos verres.
Sauf que la 1ere paire n'est pas tout a fait a -40%, mais à -25% si vous prenez une marque de lunette solaire pour en faire une monture de vue (type Police, RayBan,etc...). En plus vos verres de vue si vous avez souscrit à des options, sur votre 2ème paire se sera des verres standards!!! d'où l'arnaque.
Date d'expérience le 28/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Nous ne communiquons aucune information mensongère dans nos publicités. La transparence vis-à-vis de nos clients est notre priorité. En espérant vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Aslan
Excellent accueil
Excellent accueil
Expérience prouvée le 06/10/2022
il y a 3 ans
Aslan
Très contente du service et de l'équipe !
Très contente du service et de l'équipe !
Expérience prouvée le 06/10/2022
il y a 3 ans
Fscdamay
Yaël l’opticienne
Yaël est d’une efficacité exceptionnelle. Elle suit votre dossier au jour le jour. Elle est souriante, très sympathique et de très bons conseils… une perle !!!
il y a 3 ans
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Commandez vos lunettes ou lentilles en ligne et récupérez-les directement dans notre magasin d’Orgeval.
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À propos
Votre opticien Optical Center à Orgeval
Nous vous accueillons au 12 rue Normandie à Orgeval, dans un espace dédié à la vue et à l’audition. Notre magasin propose un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs, avec un accompagnement personnalisé pour chaque besoin.
Facile d’accès en zone commerciale
Situé dans une zone commerciale mixte d’Orgeval, notre magasin est facilement accessible en bus avec l’arrêt Maison Blanche à seulement 73 mètres. L’entrée et le parking sont adaptés aux personnes à mobilité réduite, pour une visite en toute simplicité.
Une équipe engagée et à l’écoute
Nous sommes fiers d’afficher une note Google de 4/5 sur 173 avis. Notre équipe répond à chaque avis client, témoignant de notre engagement quotidien depuis notre présence à cette adresse depuis 2008.
À propos
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Nous vous accueillons au 12 rue Normandie à Orgeval, dans un espace dédié à la vue et à l’audition. Notre magasin propose un large choix de lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs, avec un accompagnement personnalisé pour chaque besoin.
Facile d’accès en zone commerciale
Situé dans une zone commerciale mixte d’Orgeval, notre magasin est facilement accessible en bus avec l’arrêt Maison Blanche à seulement 73 mètres. L’entrée et le parking sont adaptés aux personnes à mobilité réduite, pour une visite en toute simplicité.
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Nous sommes fiers d’afficher une note Google de 4/5 sur 173 avis. Notre équipe répond à chaque avis client, témoignant de notre engagement quotidien depuis notre présence à cette adresse depuis 2008.