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Isabelle

il y a 2 ans · 3 réponses
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Optical Center ORLY

Pas sérieux.

Pas sérieux.

Expérience prouvée le 24/08/2023

Optical Center ORLY

Optical Center ORLY

il y a 2 ans

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

IS

Isabelle

il y a 2 ans

je me suis présenté dans votre boutique mis Aout pour faire 2 paires de lunettes a ma vu. on m'a donner un délais jusqu'au 4 septembre pour les recevoir. Vers le 11 septembre n'ayant toujours reçu aucune nouvelle j'ai envoyer un message puisque personne n'a le droit de répondre au téléphone ( chose que j'ai entendu un vendeur dire a un client), dans la foulée on m'a apl pour me dire qu'ne paire était a ma disposition mais que pour la 2eme paires il y a eu un soucis dans la commande et qu'il refaisait la demande. Date butoir pour recevoir la 2eme paire le 25 septembre.
Hors nous sommes le 04 octobre et je n'ai toujours pas eu de nouvelle de ma 2eme paire ....
Optical Center ORLY

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il y a 2 ans

Bonjour,


Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Sinon, nous vous invitons à revenir en magasin. 


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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