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Très bon accueil des opticiens.

Très bon accueil des opticiens.
Lunettes à verres progressifs>>>>>> J'ai quand même un peu de mal pour la vision DE PRES (je dois viser mon champ visuel sur à peine 1 cm2,et au bas du verre....) Parfaite vision de LOIN.

Par Isabelle il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/09/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 2 mois
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J’arrive dans le magasin et je semblais être invisible ...

J’arrive dans le magasin et je semblais être invisible et le comble une dame qui arrive des minutes après moi est prise en charge.et les autre arrêtez la à papoter. Une gentille dame est venue me prendre en charge après pendant que les autre rigolaient entre eux. Bruno est le meilleur dans cette agence

Par Saran il y a 5 mois
Expérience prouvée le 07/06/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.

Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 5 mois
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Personnel très aimable et attentionné.

La jeune fille qui s'est occupée de moi était très aimable, patiente et à l'écoute que ce soit lorsque j'ai commandé mes verres et quand je suis venue les chercher.
Seul point négatif : elle ne m'a parlé de l'option 100 % santé que j'ai découvert par la suite en consultant les documents qu'elle m'a remis à la fin de notre entretien.

Par Marie-Claire il y a 7 mois
Expérience prouvée le 01/04/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 7 mois
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Très déçue de l'accueil quand je suis revenue chercher ...

Très déçue de l'accueil quand je suis revenue chercher les lunettes...
Je devais sans doute être invisible, car j'ai attendu 40 minutes sans intervention du personnel (occupé avec d'autres clients).
Un employé m'a enfin dit qu'il fallait attendre un peu ce que je peux comprendre, mais il s'est mis à parler avec une personne qui est rentrée et lui a donné des petits cadeaux qu'il venait de recevoir et moi, j'attendais...... aucun cadeau malgré les 364,00 que j'ai payés... (en sus de la mutuelle). Je suis déçue et ne compte pas revenir. Les opticiens ne manquent pas...

Par Annie il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/11/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 1 an
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Pas sérieux.

Pas sérieux.

Par Isabelle il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/08/2023

Bonjour,


Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Sinon, nous vous invitons à revenir en magasin. 


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 1 an
je me suis présenté dans votre boutique mis Aout pour faire 2 paires de lunettes a ma vu. on m'a donner un délais jusqu'au 4 septembre pour les recevoir. Vers le 11 septembre n'ayant toujours reçu aucune nouvelle j'ai envoyer un message puisque personne n'a le droit de répondre au téléphone ( chose que j'ai entendu un vendeur dire a un client), dans la foulée on m'a apl pour me dire qu'ne paire était a ma disposition mais que pour la 2eme paires il y a eu un soucis dans la commande et qu'il refaisait la demande. Date butoir pour recevoir la 2eme paire le 25 septembre.
Hors nous sommes le 04 octobre et je n'ai toujours pas eu de nouvelle de ma 2eme paire ....
Par Isabelle il y a 1 an

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 1 an
Optical Center ORLY

Chez cet opticien à Orly ne vous fiez pas aux horaires ...

Chez cet opticien à Orly ne vous fiez pas aux horaires affichés... Vous pouvez très bien arriver 5 ou 10 min avant l'heure de fermeture et ils refuseront de vous recevoir.

Après avoir appelé pour m'assurer de l'heure de fermeture, j'ai fais un trajet d'une heure pour finalement me voir refuser l'accès bien qu'il n'était pas encore 19h00.

Par Flore il y a 1 an
Date d'expérience le 29/08/2023

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. 

En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 1 an
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Très bonne accueil

Très bonne accueil

Par Mme Rekhil il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/07/2023
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Très bi n ranger et organiser personnelles agréable ...

Très bi n ranger et organiser personnelles agréable beaucoup de choix de lunettes que se soit des lunettes de sport de vue de soleil... Ces donc pour sa que je vois attribut 5 etoile

Par Matheo il y a 1 an
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Un café et bonbon coca

Un café et bonbon coca

Par Adama il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/02/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 1 an
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Accueil toujours agréable.

Accueil toujours agréable.
Suivie très professionnelle

Par Nawel il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 1 an
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Mariana est très très patiente et professionnelle. ...

Mariana est très très patiente et professionnelle. J'ai passé 5 fois pour essayer et tester les lentilles.

Par Xiaotong il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 1 an
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Très a l'écoute

Très a l'écoute

Par Thomas il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 1 an
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Satisfaction absolue

Je suis très satisfaite de l'accueil, des conseils, de la disponibiltés des personnes auxquelles j'ai eu à faire.
Une prise en charge totale, des explications claires et un suivi parfait.
Mention spéciale à Johanna et Nita qui sont vraiment au top

je recommande vivement

Par Nagette Launay il y a 1 an
Date d'expérience le 22/12/2022
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Exceptionnel accueil magnifique

Exceptionnel accueil magnifique

Par Khodja il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/12/2022
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Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 1 an
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Exceptionnel accueil magnifique

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Par Khodja il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/12/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 1 an
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Exceptionnel accueil magnifique

Exceptionnel accueil magnifique

Par Khodja il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/12/2022
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 1 an
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Personnel très agreab

Personnel très agréable

Par Suna il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/12/2022
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Personnel très agreab

Personnel très agréable

Par Suna il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/12/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 1 an
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super magasin super service

super magasin super service

Par Kevin A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/12/2022
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Par Optical Center ORLY Optical Center ORLY il y a 1 an
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