Optical Center ORLY

Les opticiens Bruno et Matthieu sont très professionnels, ...

Les opticiens Bruno et Matthieu sont très professionnels, à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande fortement leur boutique.

Date d'expérience le 27/08/2025

MR BRUNO

Mr BRUNO
Très serviable,très sympathique,bon service. je reviendrai au top👍

Date d'expérience le 11/08/2025

Conseiller à l écoute

Conseiller à l écoute

Date d'expérience le 03/06/2025

Optical de Orly c'est zéro il y a rien et très cher ...

Optical de Orly c'est zéro il y a rien et très cher sur les concurrents pour moi c'est la première et la dernière

Expérience prouvée le 29/11/2024

Optical Center ORLY

il y a 1 an

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché et que nous sommes attachés à vous proposer un large choix de produits. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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Très bon accueil des opticiens.

Très bon accueil des opticiens.
Lunettes à verres progressifs>>>>>> J'ai quand même un peu de mal pour la vision DE PRES (je dois viser mon champ visuel sur à peine 1 cm2,et au bas du verre....) Parfaite vision de LOIN.

Expérience prouvée le 03/09/2024

Optical Center ORLY

il y a 1 an

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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J’arrive dans le magasin et je semblais être invisible ...

J’arrive dans le magasin et je semblais être invisible et le comble une dame qui arrive des minutes après moi est prise en charge.et les autre arrêtez la à papoter. Une gentille dame est venue me prendre en charge après pendant que les autre rigolaient entre eux. Bruno est le meilleur dans cette agence

Expérience prouvée le 07/06/2024

Optical Center ORLY

il y a 2 ans

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.

Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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Personnel très aimable et attentionné.

La jeune fille qui s'est occupée de moi était très aimable, patiente et à l'écoute que ce soit lorsque j'ai commandé mes verres et quand je suis venue les chercher.
Seul point négatif : elle ne m'a parlé de l'option 100 % santé que j'ai découvert par la suite en consultant les documents qu'elle m'a remis à la fin de notre entretien.

Expérience prouvée le 01/04/2024

Optical Center ORLY

il y a 2 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très déçue de l'accueil quand je suis revenue chercher ...

Très déçue de l'accueil quand je suis revenue chercher les lunettes...
Je devais sans doute être invisible, car j'ai attendu 40 minutes sans intervention du personnel (occupé avec d'autres clients).
Un employé m'a enfin dit qu'il fallait attendre un peu ce que je peux comprendre, mais il s'est mis à parler avec une personne qui est rentrée et lui a donné des petits cadeaux qu'il venait de recevoir et moi, j'attendais...... aucun cadeau malgré les 364,00 que j'ai payés... (en sus de la mutuelle). Je suis déçue et ne compte pas revenir. Les opticiens ne manquent pas...

Expérience prouvée le 08/11/2023

Optical Center ORLY

il y a 2 ans

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement

L'équipe Optical Center 

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Pas sérieux.

Pas sérieux.

Expérience prouvée le 24/08/2023

Optical Center ORLY

il y a 2 ans

Bonjour,

Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sinon, nous vous invitons à revenir en magasin. 

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

IS

Isabelle

il y a 2 ans

je me suis présenté dans votre boutique mis Aout pour faire 2 paires de lunettes a ma vu. on m'a donner un délais jusqu'au 4 septembre pour les recevoir. Vers le 11 septembre n'ayant toujours reçu aucune nouvelle j'ai envoyer un message puisque personne n'a le droit de répondre au téléphone ( chose que j'ai entendu un vendeur dire a un client), dans la foulée on m'a apl pour me dire qu'ne paire était a ma disposition mais que pour la 2eme paires il y a eu un soucis dans la commande et qu'il refaisait la demande. Date butoir pour recevoir la 2eme paire le 25 septembre.
Hors nous sommes le 04 octobre et je n'ai toujours pas eu de nouvelle de ma 2eme paire ....

Optical Center ORLY

il y a 2 ans

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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Chez cet opticien à Orly ne vous fiez pas aux horaires ...

Chez cet opticien à Orly ne vous fiez pas aux horaires affichés... Vous pouvez très bien arriver 5 ou 10 min avant l'heure de fermeture et ils refuseront de vous recevoir.

Après avoir appelé pour m'assurer de l'heure de fermeture, j'ai fais un trajet d'une heure pour finalement me voir refuser l'accès bien qu'il n'était pas encore 19h00.

Date d'expérience le 29/08/2023

Optical Center ORLY

il y a 2 ans

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. 

En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

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Très bonne accueil

Très bonne accueil

Expérience prouvée le 19/07/2023

Très bi n ranger et organiser personnelles agréable ...

Très bi n ranger et organiser personnelles agréable beaucoup de choix de lunettes que se soit des lunettes de sport de vue de soleil... Ces donc pour sa que je vois attribut 5 etoile

Un café et bonbon coca

Un café et bonbon coca

Expérience prouvée le 25/02/2023

Optical Center ORLY

il y a 3 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Accueil toujours agréable.

Accueil toujours agréable.
Suivie très professionnelle

Expérience prouvée le 15/02/2023

Optical Center ORLY

il y a 3 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Mariana est très très patiente et professionnelle. ...

Mariana est très très patiente et professionnelle. J'ai passé 5 fois pour essayer et tester les lentilles.

Expérience prouvée le 05/01/2023

Optical Center ORLY

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très a l'écoute

Très a l'écoute

Expérience prouvée le 05/01/2023

Optical Center ORLY

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Accueil et service au top

Accueil et service au top

Date d'expérience le 30/12/2022

Satisfaction absolue

Je suis très satisfaite de l'accueil, des conseils, de la disponibiltés des personnes auxquelles j'ai eu à faire.
Une prise en charge totale, des explications claires et un suivi parfait.
Mention spéciale à Johanna et Nita qui sont vraiment au top

je recommande vivement

Date d'expérience le 22/12/2022

Exceptionnel accueil magnifique

Exceptionnel accueil magnifique

Expérience prouvée le 15/12/2022

Optical Center ORLY

il y a 3 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Exceptionnel accueil magnifique

Exceptionnel accueil magnifique

Expérience prouvée le 15/12/2022

Optical Center ORLY

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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