Très satisfaite de tout ce qui a été fait dans le magasin ...
Très satisfaite de tout ce qui a été fait dans le magasin ..personnel et choix de montures , conseils , avis etc
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très satisfaite de tout ce qui a été fait dans le magasin ..personnel et choix de montures , conseils , avis etc
lunettes sont là mr .j y vais mais que les verres lol 60 kms pour rien , 2 ème fois vos lunettes sont là essais pour réglage ensuite on me dit 1h d attente et on vous téléphone au bout dans 1h max, 1h et rien se passe j'y retourne 2h après et j'ai attendu 10 minutes donc 2h10 au total encore 1h de perdu.je vous envoie la facture par mail, Tjs rien reçu .catastrophique et un non respect du client
Bonjour,
nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur service.client@optical-center.com pour trouver une solution à votre problème.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
En février 2024, j'ai renouvelé mes lunettes à Chasseneuil du Poitou, Layla m'a accueilli avec le sourire et à pris son temps pour me conseiller dans le choix de mes nouvelles lunettes. Je suis retournée au magasin mardi soir pour un réglage et Layla m'a reconnu. Cette vendeuse est très professionnelle, souriante et fait très bien son travail. Merci à Layla pour son accueil chaleureux lors de mes 2 visites.
Très content de l'accueil très chaleureux et convivial
bien conseillée ,personne à l'écoute pour chercher modèles et solutions aux problèmes que j'avais rencontré auparavant.
Très bon opticien ! Un grand choix de lunettes et un service client au top. Par contre il y a souvent du monde et donc un peu d’attente
Très professionnel, bon contact, bon conseil pour choisir ses montures, ses verres , ses lentilles, Délai court
Client de plus de 10 ans , la continuité de la qualité est maintenue
Excellente équipe, un très bon accueil et de bons conseils.
Merci pour le service.
Accueil, conseils, professionnalisme irréprochable....
Accueil conseils super
passages pour finaliser les réglages des branches avec un accueil toujours parfait
Si je pouvais mettre 0 ce serait encore trop
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement.
Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Bonne prise en charge - verre sorti de la monture
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre avis.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
En vous remerciant.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Très déçu, c'était la troisième année que je venais avec ma famille.
Je ne reviendrai plus.
On me donne des lunettes avec des verres qui ne reste pas en place. Je le fais remarquer au magasin et la personne me répond on peut rien faire c'est la forte du fournisseur... c'est une honte de traiter un client comme cela.
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Excellent accueil, grand choix de montures et très bon conseil.
Aucune démarche auprès de la sécu ou de la mutuelle à faire, tout est fait par le magasin.
Très bonne expérience.
Large choix de montures!
Très bien. Accueil agréable .Ophélie est très gentille.
Encore une bonne expérience
Encore une très bonne expérience
Poitiers Chasseneuil
Très bon accueil par l’équipe. J’ai été très bien conseillée ce qui m’a permis de choisir des lunettes auxquels je n’avais pas pensé et que je trouve super! Le choix est vaste
Ravie par ma visite