Michel
Incroyable
Au bout de 2 ans j'ai endommagé un de verre de lunettes (décollé) je me suis présenté au magasin et la surpris la personne qui m'avait servie 2 ans auparavant (Manon) travaillait encore là , elle s'est rappelé de moi, a pris mes lunettes et m'a dit de repasser après mes courses.
En 1h00 lunettes réparées, nettoyées et dans un nouvel étui.
Je demande combien je dois et avec le sourire elle me répond rien.
J'ai eu l'impression d'être dans une petite structure et non dans une grande enseigne.
Bravo et encore merci.
Date d'expérience le 20/12/2022
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