Catastrophique
Catastrophique, après 6 passages à Optical Center depuis mars dernier, mes 2 paires de lunettes ne sont toujours pas adaptées…À mon dernier passage récemment,(1 seul opticien présent un mercredi à 15 heures), c’est la charmante audio prothésiste qui a tenté de les régler.
A noter que je suis venue à Optical Center, du fait de mon mari qui y a fait faire des prothèses auditives, alors que j’étais très satisfaite de mon opticien précédent (et concurrent…) quel regret !!!!!
Depuis 50 ans que je porte des verres correcteurs, de différentes régions, c’est la première fois que l’on n’arrive pas à me régler correctement les montures.
Bonjour,
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