Déception complète... Mon mari a fait faire un appareil auditif, très bien. ...
Mon mari a fait faire un appareil auditif, très bien. La conseillère lui a dit qu'il bénéficierait d'une paire de lunettes offertes donc il est allé choisir ses lunettes là-bas et là déception, j'ai dû demander le devis il ne lui avait pas été donné. Il en a eu pour plus de 200 euros, monture très chère manque d'informations, déçus. Première et dernière fois chez eux dommage nous avons tous des lunettes
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Nous entendons votre message. Et vous avez parfaitement raison, le conseil et la clarté des informations sont essentiels. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels en optique lunetterie et en audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis que nous ne manquerons pas de partager en interne.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 7 mois
