Soso
très déçue!!
Je viens depuis des années pour toute ma famille et la j'attends depuis 1 mois des nouvelles pour mes lunettes et lentilles je dois faire moi-même les démarches auprès de ma mutuelle (il ne répond pas soi disant!)et de rappelée le vendeur moi-même (il oubli de scanner la moitié des papiers , il ne rappelle pas le client ) le vendeur que j'ai eu pas professionnel et les personnes eu au téléphone se renvoi la balle très déçue ! je me pose la question si je reviendrai en tout les cas pas avec se vendeur là !!
Date d'expérience le 26/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
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