Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

Je suis client d’Optical Center depuis plusieurs années ...

Je suis client d’Optical Center depuis plusieurs années et j’ai toujours été satisfait du service, y compris depuis que je fréquente la boutique de Saint-Brieuc plutôt que celle de Rennes. L’équipe y est réactive, le magasin est agréable, bien situé, les prix sont honnêtes et le choix de montures est vraiment appréciable. Malheureusement, ma dernière expérience n’a pas été à la hauteur. Les nouvelles lunettes que j’ai achetées ne me conviennent pas, car l’absence de verres progressifs me pénalise fortement. J'en assume une part de responsabilité, puisque j’avais exprimé le souhait de ne pas en avoir, mais j’aurais vraiment apprécié être mieux averti des conséquences de passer de progressifs portés au quotidien pendant deux ans à des verres non progressifs. Je réalise trop tard que, même lorsqu’on pense ne pas utiliser la partie progressive, on s’en sert en permanence. Le résultat est que, malgré le coût des lunettes et plusieurs échanges avec différents conseillers, je ne peux pas les porter malgré 2 semaines d'essai et j’ai dû revenir à mes anciennes montures.

Date d'expérience le 24/11/2025

JE

Jean-Marie

il y a 6 mois

Bonjour,
Merci pour votre appel téléphonique. Je prends acte de la situation et reconnais ma part de responsabilité pour ne pas avoir exprimé plus clairement mon besoin lors du choix des verres. Je reviendrai vers une paire avec verres progressifs lors de mon prochain renouvellement. Merci à l’équipe de la boutique pour ses efforts et pour le suivi apporté.

JE

Jean-Marie

il y a 6 mois

Bonjour,
Merci pour votre retour. Je suis déjà repassé en boutique pour expliquer la situation, et l’équipe m’a indiqué avec professionalisme que la seule solution serait de refaire une nouvelle paire de lunettes, avec une proposition de tarif compétitif. Je comprends ce positionnement et le fait que les verres aient un coût. Néanmoins, cette option ne résout pas mon problème, car je ne souhaite pas repayer des verres.
Je reste bien sûr ouvert à trouver une solution qui me permette d’utiliser une paire adaptée sans avoir à assumer une deuxième facture.

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 6 mois

Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos spécialistes en optique lunetterie ont pour mission quotidienne de vous conseiller au mieux. La satisfaction client est essentielle pour nous.
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à revenir en boutique. Un conseiller sera à votre écoute et pourra vous accompagner directement.

Cordialement,

L'équipe Optical Center

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Adaptabilité et bonne humeur !

Toujours un très bon accueil et un conseil adapté aux attentes.
Très
Bonne expérience !

Date d'expérience le 01/03/2025

Accueil parfait, professionnalisme de l équipe, je ...

Accueil parfait, professionnalisme de l équipe, je recommande vivement !

Date d'expérience le 02/03/2025

comme vous vous occupez bien de nous ! c'est un réel ...

comme vous vous occupez bien de nous ! c'est un réel plaisir!

Expérience prouvée le 13/01/2025

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 1 an

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bon accueil, conseils conformes à mon attente. ...

Très bon accueil, conseils conformes à mon attente.
Seul un petit effort sur les prix me conviendrait bien.

Expérience prouvée le 19/04/2024

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 2 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Efficacité du personnel.

Magasin très bien rangé et très propre. Rayonnages d’exposition très clairs.
Politesse et accueil du personnel très agréable. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions et une aide efficace sur le choix.
Magasin à conseiller

Expérience prouvée le 22/08/2023

Bon accueil et efficacité de la prise en charge

Bon accueil et efficacité de la prise en charge

Expérience prouvée le 23/02/2023

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bien

Très bonne expérience

Expérience prouvée le 11/10/2022

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 3 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bon accueil, personnel accueillant, agréablement ...

Très bon accueil, personnel accueillant, agréablement agencé, de très bon conseil pour une paire de lunettes parfaite. JE RECOMMANDE !!!!

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 3 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bon accueil, patience, conseils, au top 👌

Très bon accueil, patience, conseils, au top 👌

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 4 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Pour une paire de lunettes et un très bonne accueil ...

Pour une paire de lunettes et un très bonne accueil

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 4 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Sympathique, très bon conseil

Sympathique, très bon conseil

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il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Super magasin merci pour tout

Super magasin merci pour tout

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il y a 4 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Bon accueil, rapidité et sympathique

Bon accueil, rapidité et sympathique

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Accueil chaleureux et service de qualité! Je recommande. ...

Accueil chaleureux et service de qualité! Je recommande.

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 4 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Accueil très chaleureux, très bons conseils

Accueil très chaleureux, très bons conseils

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 4 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Bonne accueil 😄👓🕶

Très bon accueil et d’excellents conseils 👍🏼

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très très bonne analyse de mes besoins, efficacité ...

Très très bonne analyse de mes besoins, efficacité et rapidité !

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Lunettes prêtes le lendemain pour me dépanner. Un grand ...

Lunettes prêtes le lendemain pour me dépanner. Un grand merci pour la rapidité

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Opticiens très à l'écoute, merci pour l'accueil.

Opticiens très à l'écoute, merci pour l'accueil.

Optical Center SAINT-BRIEUC - CENTRE-VILLE

il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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